Page 21 - Demo

21OBCHODpe%u010diva, %u010derstv%u00fdch potravin a chyb%u011bj%u00edc%u00edch surovin po cest%u011b z pr%u00e1ce, v p%u00e1tek a%u00a0o v%u00edkendu p%u0159ich%u00e1z%u00ed %u010das pro v%u011bt%u0161%u00ed n%u00e1kup, obvykle autem a v hypermarketu. Tam %u010ce%u0161i jezd%u00ed pro trvanliv%u00e9 potraviny, n%u00e1poje, maso a drogerii. A jak p%u0159ipom%u00edn%u00e1 Barbora Hronov%u00e1, Team Lead, InsightLab, t%u00e9m%u011b%u0159 v%u017edy v tomto p%u0159%u00edpad%u011b k%u00a0n%u00e1kupn%u00edmu seznamu n%u011bco p%u0159ibude. Mezi impulzn%u00ed n%u00e1kupy tady pat%u0159%u00ed nej%u010dast%u011bji pochutiny a%u00a0%u010derstv%u00e9 potraviny, jejich%u017e n%u00e1kup z%u00e1kazn%u00edci ov%u0161em zd%u016fvod%u0148uj%u00ed slevou, nikoli vystaven%u00edm. Nej%u010dast%u011bji si dop%u0159%u00e1vaj%u00ed sladkosti a pochutiny, u nich%u017e podle jejich deklarace hraj%u00ed hlavn%u00ed roli n%u00edzk%u00e1 cena a%u00a0okam%u017eit%u00e1 spot%u0159eba. Spou%u0161t%u011b%u010dem je chu%u0165 a viditeln%u00e9 vystaven%u00ed produktu u%u00a0pokladny nebo na prodejn%u00edm pultu. Pokud jde o %u010derstv%u00e9 potraviny, jejich vzhled nebo ak%u010dn%u00ed cena dok%u00e1%u017e%u00ed aktivovat n%u00e1pad na va%u0159en%u00ed, kter%u00fd p%u0159ed vstupem do prodejny nebyl sou%u010d%u00e1st%u00ed pl%u00e1nu. Jako nejsiln%u011bj%u0161%u00ed spou%u0161t%u011b%u010d z%u00e1kazn%u00edci vn%u00edmaj%u00ed cenovou v%u00fdhodnost, zat%u00edmco vystaven%u00ed zmi%u0148uj%u00ed m%u00e9n%u011b a zjednodu%u0161uj%u00ed ho na cenu: %u201ebylo to v akci%u201c, %u201em%u011bl jsem to na o%u010d%u00edch%u201c, %u201evypadalo to dob%u0159e%u201c.M%u00cdSTA IMPULZIVN%u00cdHO N%u00c1KUPUKvantitativn%u00ed %u010d%u00e1st v%u00fdzkumu uk%u00e1zala, %u017ee z%u00e1kazn%u00edci nej%u010dast%u011bji zaregistruj%u00ed produkt, kter%u00fd n%u00e1sledn%u011b impulzivn%u011b zakoup%u00ed, v%u00a0klasick%u00fdch reg%u00e1lech, zat%u00edmco pokladn%u00ed z%u00f3na je m%u00edstem nakupov%u00e1n%u00ed v%u011bc%u00ed bez pl%u00e1nu jen ob%u010das. Impluz zaznamen%u00e1 u klasick%u00fdch reg%u00e1l%u016f 60 % respondent%u016f, u %u010deln%u00edch vystaven%u00ed reg%u00e1l%u016f a u stojan%u016f 45 %, u samostatn%u00fdch palet a ko%u0161%u016f 31 %, u %u010deln%u00edch displej%u016f na konci %u0159ad (endcap%u016f) 27%u00a0% a v pokladn%u00ed z%u00f3n%u011b 20 % nakupuj%u00edc%u00edch. P%u0159i dotazov%u00e1n%u00ed, jak respondenti nakupuj%u00ed, bylo mo%u017en%u00e9 se setkat s odpov%u011b%u010fmi, jako nap%u0159%u00edklad s%u00a0touto: %u201eNaposledy to byla n%u011bjak%u00e1 sladkost u pokladny, kterou jsem p%u016fvodn%u011b kupovat necht%u011bl. Vzal jsem ji hlavn%u011b proto, %u017ee byla v akci a byla p%u0159%u00edmo u pokladny, tak%u017ee jsem si j%u00ed v%u0161iml p%u0159i placen%u00ed.%u201c Kvalitativn%u00ed %u010d%u00e1st v%u00fdzkumu d%u00e1le ukazuje, %u017ee nepl%u00e1novan%u00fd n%u00e1kup nav%u00edc spust%u00ed viditeln%u00e1 sleva na frekventovan%u00e9m m%u00edst%u011b. Jde zejm%u00e9na o zlevn%u011bn%u00e9 zbo%u017e%u00ed, kter%u00e9 z%u00e1kazn%u00edk dob%u0159e zn%u00e1, vystaven%u00e9 na nejfrekventovan%u011bj%u0161%u00edch m%u00edstech prodejen (vstup, u%u00a0pokladen), na %u010delech reg%u00e1l%u016f (end cap display), na paletov%u00e9m vystaven%u00ed a v otev%u0159en%u00fdch podlahov%u00fdch stojanech. Z%u00e1kazn%u00edci v%u00a0t%u011bchto m%u00edstech uv%u00e1d%u011bj%u00ed p%u0159ev%u00e1%u017en%u011b pozitivn%u00ed reakce, mezi kter%u00e9 pat%u0159%u00ed pocit v%u00fdhodnosti a p%u0159%u00edjemn%u00e9 p%u0159ekvapen%u00ed z neo%u010dek%u00e1van%u00e9 akce. Jak ale upozor%u0148uje Viktor Jani%u0161, Research Project Manager ve spole%u010dnosti InsightLab, probl%u00e9m nast%u00e1v%u00e1 v okam%u017eiku, kdy komunikace p%u0159ek%u00e1%u017e%u00ed v%u00a0pohybu nebo p%u016fsob%u00ed chaoticky. Pokud je ale v%u0161e v po%u0159%u00e1dku, v%u011bt%u0161inou dojde k%u00a0nav%u00fd%u0161en%u00ed po%u010dtu nakoupen%u00fdch polo%u017eek, ov%u0161em pozor, nikoli ke zm%u011bn%u011b zna%u010dky. Sleva pak ospravedln%u00ed vy%u0161%u0161%u00ed %u00fatratu. I%u00a0v%u00a0tomto p%u0159%u00edpad%u011b mus%u00ed m%u00edt produkt jasn%u00e9 vyu%u017eit%u00ed nebo je nakoupen do z%u00e1soby.M%u00cdSTA IMPULZIVN%u00cdHO N%u00c1KUPUM%u00edsta impulzivn%u00edho n%u00e1kupu podle hlavn%u00edho obchodu (respondenti, kte%u0159%u00ed uv%u00e1d%u011bli %u017ee zde nakoup%u00ed %u201ev%u017edy / velmi %u010dasto%u201c a %u201e%u010dasto%u201c)Zdroj: N%u00e1kupn%u00ed chov%u00e1n%u00ed a in-store vystaven%u00ed, InsightLab 2026Klasick%u00fd reg%u00e1l 60 %%u010celn%u00ed vystaven%u00ed reg%u00e1l%u016f, stojany 45 %Samostatn%u00e9 palety, ko%u0161e 31 %%u010celn%u00ed displeje na konci %u0159ad (endcapy) 27 %