Page 35 - Demo

35OBCHOD Marketingov%u00e9 propojen%u00edQR k%u00f3dy: Um%u00edst%u011bte QR k%u00f3dy na produkty nebo do prodejny, kter%u00e9 z%u00e1kazn%u00edka odk%u00e1%u017eou na podrobn%u011bj%u0161%u00ed informace, recenze nebo video o produktu na e-shopu.Geo-fencing a lok%u00e1ln%u00ed reklama: Cilte online reklamu (Google Ads, Facebook) na lidi, kte%u0159%u00ed se fyzicky nach%u00e1zej%u00ed v bl%u00edzkosti va%u0161%u00ed prodejny.Google Firemn%u00ed profi l (Google My Business): Udr%u017eujte aktu%u00e1ln%u00ed informace o prodejn%u011b (adresa, otev%u00edrac%u00ed doba) a propojte ji s e-shopem. Zobrazujte skladov%u00e9 z%u00e1soby i ve vyhled%u00e1v%u00e1n%u00ed Google.Offl ine kampan%u011b do online: Vyu%u017e%u00edvejte billboardy, let%u00e1ky nebo tiskoviny s unik%u00e1tn%u00edmi slevov%u00fdmi k%u00f3dy, kter%u00e9 lze uplatnit pouze na e-shopu. Technologick%u00e9 a datov%u00e9 propojen%u00edJednotn%u00fd v%u011brnostn%u00ed program: Z%u00e1kazn%u00edk sb%u00edr%u00e1 body a vyu%u017e%u00edv%u00e1 slevy bez ohledu na to, zda nakoupil online nebo offl ine.CRM syst%u00e9m: Sd%u00edlejte data o z%u00e1kazn%u00edc%u00edch. Prodejce na prodejn%u011b by m%u011bl vid%u011bt historii online n%u00e1kup%u016f z%u00e1kazn%u00edka, aby mu mohl l%u00e9pe poradit.Propojen%u00ed pokladny a e-shopu: Pou%u017e%u00edvejte pokladn%u00ed syst%u00e9m, kter%u00fd se automaticky synchronizuje s e-shopem. Vyu%u017eit%u00ed technologi%u00ed v prodejn%u011bTablety/Kiosky: Umo%u017en%u011bte z%u00e1kazn%u00edk%u016fm v%u00a0prodejn%u011b objednat zbo%u017e%u00ed z e-shopu, pokud zrovna nen%u00ed skladem na prodejn%u011b (tzv. nekone%u010dn%u00e1 uli%u010dka).Mobiln%u00ed platby: Podpora slu%u017eeb jako Google Pay nebo Apple Pay, kter%u00e9 spojuj%u00ed online identitu s fyzickou platbou. EFEKTIVITA NA PRVN%u00cdM M%u00cdST%u011aPropojen%u00ed online a offl ine prodej%u016f nen%u00ed jen o technologi%u00edch, ale o celistv%u00e9m pohledu na z%u00e1kazn%u00edka. C%u00edlem nen%u00ed, aby spolu kan%u00e1ly soupe%u0159ily o provize, ale aby se navz%u00e1jem posilovaly. Spr%u00e1vn%u011b implementovan%u00e1 omnichannel strategie vede k vy%u0161%u0161%u00ed efektivit%u011b skladov%u00fdch z%u00e1sob, lep%u0161%u00edmu p%u0159ehledu o n%u00e1kupn%u00ed cest%u011b z%u00e1kazn%u00edka a%u00a0v%u00a0kone%u010dn%u00e9m d%u016fsledku k vy%u0161%u0161%u00edm tr%u017eb%u00e1m. V%u00a0digit%u00e1ln%u00ed dob%u011b paradoxn%u011b roste cena lidsk%u00e9ho kontaktu a smyslov%u00e9ho z%u00e1%u017eitku %u2013 fi rmy, kter%u00e9 dok%u00e1%u017eou tyto prvky integrovat do modern%u00edho online prodeje, z%u00edskaj%u00ed na trhu rozhoduj%u00edc%u00ed n%u00e1skok.Mezi %u00fasp%u011bchem a krachem je mnohdy velice tenk%u00e1 hranice. V%u017edy je pot%u0159eba sledovat n%u011bkolik faktor%u016f. Omnichannel pod%u00edl: Procento z%u00e1kazn%u00edk%u016f, kte%u0159%u00ed nakoupili v obou kan%u00e1lech (tito lid%u00e9 maj%u00ed obvykle o 30 % vy%u0161%u0161%u00ed LTV %u2013 Lifetime Value); M%u00edru konverze z prodejny na web: Kolik lid%u00ed vyu%u017eilo slevov%u00fd k%u00f3d z let%u00e1ku/%u00fa%u010dtenky a%u00a0vyu%u017eit%u00ed Click & Collect: Pom%u011br objedn%u00e1vek vyzvednut%u00fdch osobn%u011b vs. zaslan%u00fdch dopravcem.P%u0159i cest%u011b k vybudov%u00e1n%u00ed %u00fasp%u011b%u0161n%u00e9 omnichannel strategie zd%u016frazn%u011bte sv%u00e9 benefi ty, zlep%u0161ete popisky produkt%u016f, pou%u017e%u00edvejte alespo%u0148 jeden placen%u00fd zdroj n%u00e1v%u0161t%u011bvnosti, sb%u00edrejte e-mailov%u00e9 adresy %u2013 mus%u00edte zn%u00e1t sv%u00e9 z%u00e1kazn%u00edky a zajist%u011bte si organickou n%u00e1v%u0161t%u011bvnost %u2013 sna%u017ete se nastavit si jednotliv%u00e9 str%u00e1nky webov%u00e9 prezentace tak, aby se ve vyhledava%u010d%u00edch zobrazovaly na prvn%u00edch m%u00edstech.Jak%u00e9 p%u0159%u00ednosy lze od v%u0161ech t%u011bchto zm%u011bn o%u010dek%u00e1vat? Na prvn%u00edm m%u00edst%u011b to jsou vy%u0161%u0161%u00ed tr%u017eby %u2013 z%u00e1kazn%u00edci, kte%u0159%u00ed nakupuj%u00ed online i%u00a0offl ine, %u010dasto utr%u00e1cej%u00ed v%u00edce; lep%u0161%u00ed p%u0159ehled o z%u00e1kazn%u00edkovi a vy%u0161%u0161%u00ed efektivita %u2013 lep%u0161%u00ed spr%u00e1va skladov%u00fdch z%u00e1sob a personalizovan%u00fd marketing. Ji%u0159%u00ed Ku%u010deraGTIN ZDALEKA NEN%u00cd JENOM IDENTIFIKA%u010cN%u00cd %u010c%u00cdSLONen%u00ed tajemstv%u00edm, %u017ee identifi ka%u010dn%u00ed a komunika%u010dn%u00ed standard GS1 dnes vyu%u017e%u00edvaj%u00ed v%u00edce ne%u017e dva miliony fi rem po cel%u00e9m sv%u011bt%u011b. %u010c%u00e1rov%u00e9 k%u00f3dy asistuj%u00ed ka%u017ed%u00fd den u 10 miliard obchodn%u00edch transakc%u00ed. To, co za%u010dalo jako %u0159e%u0161en%u00ed pro urychlen%u00ed obsluhy z%u00e1kazn%u00edk%u016f u pokladny, se vyvinulo v komplexn%u00ed syst%u00e9m, kter%u00fd %u010din%u00ed produkty viditeln%u00fdmi v%u00a0cel%u00e9m dodavatelsk%u00e9m %u0159et%u011bzci.S p%u0159%u00edchodem e-commerce role jednozna%u010dn%u00e9ho identifi k%u00e1toru nabyla na v%u00fdznamu, GTIN se stal kl%u00ed%u010dem k propojen%u00ed produktu s informacemi, kter%u00e9 byl spot%u0159ebitel doposud zvykl%u00fd nal%u00e9zt na obalu v%u00fdrobku. %u010c%u00e1rov%u00e9 k%u00f3dy nov%u00e9 generace nav%u00edc p%u0159in%u00e1%u0161ej%u00ed kvalitativn%u011b novou %u00farove%u0148 sd%u00edlen%u00ed dat. S podporou GS1 digit%u00e1ln%u00edho linku m%u016f%u017ee prakticky kdokoliv prost%u00fdm na%u010dten%u00edm 2D k%u00f3du mobiln%u00edm telefonem z%u00edskat p%u0159%u00edstup k %u0161irok%u00e9mu portfoliu informac%u00ed ulo%u017een%u00fdch v internetov%u00e9m prost%u0159ed%u00ed.S n%u00e1stupem um%u011bl%u00e9 inteligence, resp. AI%u00a0agent%u016f se v%u00fdznam standard%u016f GS1dost%u00e1v%u00e1 do nov%u00e9, je%u0161t%u011b d%u016fle%u017eit%u011bj%u0161%u00ed polohy. Tito autonomn%u00ed n%u00e1kupn%u00ed agenti %u201evid%u00ed%u201c pouze to, co je k%u00f3dov%u00e1no ve striktn%u011b dodr%u017eovan%u00e9m standardu, co je pops%u00e1no strukturovan%u00fdmi daty s vysokou m%u00edrou interoperability. Dobr%u00e1 zpr%u00e1va je, %u017ee spole%u010dnosti, kter%u00e9 investovaly do standardizace a do datov%u00e9 kvality, budou m%u00edt konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodu. Jejich produkty budou pro AI agenty viditeln%u00e9. Jednozna%u010dn%u00e1 identifi kace a standardn%u00ed strukturovan%u00e1 data u%u017e nejsou dopl%u0148kem produktu: st%u00e1vaj%u00ed se jeho samotnou podstatou. A GS1 pokra%u010duje v tom, co d%u011bl%u00e1 u%u017e v%u00edce ne%u017e 50 let: vytv%u00e1%u0159%u00ed spole%u010dn%u00fd jazyk, kter%u00fd umo%u017e%u0148uje dialog. Jen%u017ee te%u010f se do dialogu zapojuj%u00ed nov%u00ed hr%u00e1%u010di, vlastn%u011b nov%u00e9 stroje.Pavla Cihl%u00e1%u0159ov%u00e1, GS1 Czech RepublicPL%u00c1N IMPLEMENTACE1. P%u0159%u00edprava Audit syst%u00e9m%u016f (ERP, POS, E-shop) a v%u00fdb%u011br integra%u010dn%u00edho n%u00e1stroje 2. Integrace Propojen%u00ed datov%u00fdch tok%u016f (z%u00e1soby, ceny, z%u00e1kazn%u00edci)3. Pilotn%u00ed provoz Spu%u0161t%u011bn%u00ed v%u011brnostn%u00edho programu na jedn%u00e9 prodejn%u011b/prodejn%u00e1ch4. Roll-out Spu%u0161t%u011bn%u00ed na v%u0161ech pobo%u010dk%u00e1ch a velk%u00e1 marketingov%u00e1 kampa%u0148