Page 19 - Demo
P. 19
vztah i loajalitu z%u00e1kazn%u00edka ke zna%u010dce. ROSSMANN jako prvn%u00ed na trhu vyu%u017eil um%u011bl%u00e9 inteligence pro sortimentn%u00ed poradenstv%u00ed a%u00a0ve v%u011brnostn%u00ed aplikaci ROSSMANN CLUB o%u017eivil virtu%u00e1ln%u00ed poradkyni Rossi.Ji%u0159%u00ed Nehasil, CEO, makro %u010cR Kter%u00e9 kl%u00ed%u010dov%u00e9 trendy v oblasti velkoobchodu a HoReCa pova%u017eujete v sou%u010dasnosti za nejz%u00e1sadn%u011bj%u0161%u00ed?Ve velkoobchodu je to ur%u010dit%u011b multikan%u00e1lov%u00fd p%u0159%u00edstup. Nesta%u010d%u00ed b%u00fdt jen jedn%u00edm typem prodejn%u00edho form%u00e1tu %u2013 mus%u00edte um%u011bt obslou%u017eit v%u0161echny typy z%u00e1kazn%u00edk%u016f prost%u0159ednictv%u00edm r%u016fzn%u00fdch kan%u00e1l%u016f. Na%u0161%u00ed v%u00fdhodou je kombinace %u201eotev%u0159en%u00e9 tr%u017enice%u201c na 13 m%u00edstech po cel%u00e9 %u010cR s %u0161%u00ed%u0159%u00ed 22%u201324%u00a0tis%u00edc polo%u017eek a schopnost tento sortiment zav%u00e9zt rychle a efektivn%u011b, v%u010detn%u011b e-grocery modelu. V HoReCa se trh posouv%u00e1 od kvantity ke kvalit%u011b %u2013 roste d%u016fraz na p%u016fvod, rozmanitost a autenticitu. Z%u00a0unifi kovan%u00e9 nab%u00eddky se st%u00e1v%u00e1 tlak na diferenciaci a schopnost zaujmout. Jak se m%u011bn%u00ed pot%u0159eby profesion%u00e1ln%u00edch z%u00e1kazn%u00edk%u016f v gastronomii, maloobchodu a slu%u017eb%u00e1ch?Gastronomie je pod tlakem nedostatku lid%u00ed a n%u00e1klad%u016f, proto hled%u00e1 efektivitu a%u00a0perfektn%u00ed servis. Nejde u%u017e jen o dod%u00e1vku zbo%u017e%u00ed, ale o %u0159e%u0161en%u00ed %u2013 stabiln%u00ed kvalitu, jednoduch%u00e9 digit%u00e1ln%u00ed objedn%u00e1v%u00e1n%u00ed a%u00a0%u00fasporu pr%u00e1ce. Maloobchod je n%u00e1%u0161 z%u00e1kazn%u00edk a %u0159e%u0161%u00ed podobn%u00e9 v%u011bci: dostupnost sortimentu, rychlou reakci na lok%u00e1ln%u00ed popt%u00e1vku a%u00a0pr%u00e1ci s cash fl ow. Segment SCO, tedy z%u00e1kazn%u00edci, kte%u0159%u00ed v makro nakupuj%u00ed pro koncovou spot%u0159ebu, pot%u0159ebuje hlavn%u011b stabilitu a predikovatelnost. Jakou roli budou hr%u00e1t automatizace, pr%u00e1ce s daty a omnichannel p%u0159%u00edstup?Rozhoduj%u00edc%u00ed. N%u00e1kupn%u00ed mise dnes za%u010d%u00edn%u00e1 online a z%u00e1kazn%u00edk si pak vybere kan%u00e1l %u2013 prodejnu nebo distribuci. Multikan%u00e1l je konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhoda, proto%u017ee umo%u017e%u0148uje dostupnost 24/7. Automatizace a pr%u00e1ce s%u00a0daty zvy%u0161uj%u00ed p%u0159esnost pl%u00e1nov%u00e1n%u00ed i dostupnost zbo%u017e%u00ed. Bez robotizace a digitalizace nelze dlouhodob%u011b udr%u017eet efektivitu. V makro to v%u00edme velmi dob%u0159e. ekPOD%u00cdLY PRODEJN%u00cdCH KAN%u00c1L%u016e

