Page 34 - Demo

34VYBAVEN%u00cd, TECHNIKA, DESIGNPokladn%u00ed z%u00f3na je jedn%u00edm z posledn%u00edch m%u00edst, kter%u00e9 z%u00e1kazn%u00edk v prodejn%u011b nav%u0161t%u00edv%u00ed. Spolu s pocity z cel%u00e9ho n%u00e1kupu v n%u011bm zanech%u00e1v%u00e1 dojem, kter%u00fd do zna%u010dn%u00e9 m%u00edry ur%u010d%u00ed, zda se sem v budoucnu vr%u00e1t%u00ed, nebo rad%u011bji zav%u00edt%u00e1 ke konkurenci. Z hlediska spokojenosti z%u00e1kazn%u00edka m%u016f%u017ee obchodn%u00edkovi pomoci, nebo tak%u00e9 ubl%u00ed%u017eit.JAK%u00c9 JSOU NEJ%u010cAST%u011aJ%u0160%u00cd NE%u0160VARY?Pokladn%u00ed z%u00f3na je strategicky d%u016fle%u017eit%u00e1 %u010d%u00e1st obchodu, kde doch%u00e1z%u00ed nejen k placen%u00ed, ale i k maximalizaci posledn%u00edch impulzn%u00edch n%u00e1kup%u016f. P%u0159esto j%u00ed obchodn%u00edci nez%u0159%u00eddka nev%u011bnuj%u00ed n%u00e1le%u017eitou pozornost. Podle Libu%u0161e Kopeck%u00e9, specialistky marketingu ve spole%u010dnosti Wanzl, jsou chyby patrn%u00e9 zejm%u00e9na u prodejen, kter%u00e9 teprve %u010dekaj%u00ed na modernizaci. U%u00a0t%u011bch je viditeln%u00fd zejm%u00e9na nedostate%u010dn%u00fd prostor pro pohyb z%u00e1kazn%u00edk%u016f, p%u0159i%u010dem%u017e %u00fazk%u00e9 uli%u010dky p%u0159edstavuj%u00ed p%u0159ek%u00e1%u017eku nejen pro posti%u017een%u00e9 osoby na voz%u00ed%u010dku, ale i pro tak %u010dast%u00e9 n%u00e1v%u0161t%u011bvn%u00edky obchodu, jako jsou maminky s ko%u010d%u00e1rkem. Riziko kr%u00e1de%u017e%u00ed zvy%u0161uje nevhodn%u011b um%u00edst%u011bn%u00e9 impulzn%u00ed zbo%u017e%u00ed, kter%u00e9 nav%u00edc nez%u0159%u00eddka p%u0159ek%u00e1%u017e%u00ed. Bohu%u017eel se m%u016f%u017eeme setkat s t%u00edm, %u017ee je um%u00eds%u0165ov%u00e1no na m%u00edsto, kter%u00e9 by ji%u017e m%u011blo slou%u017eit k tomu, aby si z%u00e1kazn%u00edk mohl pohodln%u011b odlo%u017eit ko%u0161%u00edk a v%u011bnovat se vyskl%u00e1d%u00e1v%u00e1n%u00ed jeho obsahu na pokladn%u00ed p%u00e1s. Mezi dal%u0161%u00ed ne%u0161vary pak pat%u0159%u00ed tak%u00e9 celkov%u00fd nepo%u0159%u00e1dek kolem pokladny a zastaral%u00e9 nebo neergonomick%u00e9 pokladn%u00ed pulty.DOBR%u00dd DOJEM NA Z%u00c1V%u011aR N%u00c1KUPUPokladn%u00ed z%u00f3na by m%u011bla b%u00fdt jasn%u011b ozna%u010den%u00e1 a designov%u011b odd%u011blen%u00e1 od zbytku prodejny, s kvalitn%u00edm osv%u011btlen%u00edm a dostatkem prostoru pro pohodln%u00fd pohyb z%u00e1kazn%u00edk%u016f. D%u016fle%u017eitou sou%u010d%u00e1st%u00ed m%u016f%u017ee b%u00fdt impulzn%u00ed chlazen%u00fd nebo mra%u017een%u00fd prodej, kter%u00fd nab%u00edz%u00ed z%u00e1kazn%u00edk%u016fm posledn%u00ed mo%u017enost pro spont%u00e1nn%u00ed n%u00e1kup. %u201eProstor mus%u00ed p%u016fsobit p%u0159%u00edjemn%u011b a p%u0159ehledn%u011b, aby z%u00e1kazn%u00edk m%u011bl pozitivn%u00ed z%u00e1v%u011bre%u010dn%u00fd dojem z n%u00e1kupu,%u201c popisuje se Michal Du%u0161ek, projektant spole%u010dnosti RN servis EU. Podle n%u011bj je mo%u017en%u00e9 probl%u00e9my v pokladn%u00ed z%u00f3n%u011b odstranit jej%u00edm lep%u0161%u00edm pl%u00e1nov%u00e1n%u00edm, optimalizac%u00ed rozm%u00edst%u011bn%u00ed impulzn%u00edho zbo%u017e%u00ed a pravideln%u00fdm vyhodnocov%u00e1n%u00edm z%u00e1kaznick%u00e9ho provozu. To umo%u017en%u00ed fl exibiln%u00ed p%u0159izp%u016fsoben%u00ed prostoru aktu%u00e1ln%u00edm pot%u0159eb%u00e1m. %u201eMy obchodn%u00edk%u016fm nab%u00edz%u00edme na m%u00edru postaven%u00e9 pokladn%u00ed pulty, a to podle pou%u017eit%u00e9 technologie pokladen. Nen%u00ed pro n%u00e1s probl%u00e9m do nich zakomponovat r%u016fzn%u00e9 typy pokladn%u00edch kazet, um%u00edstit stojany pro pokladny, displeje, termin%u00e1ly %u010di tisk%u00e1rny, p%u0159i%u010dem%u017e pulty jsou v%u017edy vybaveny dostate%u010dn%u00fdm po%u010dtem elektrick%u00fdch i datov%u00fdch z%u00e1suvek. D%u00edky spolupr%u00e1ci s fi rmou Albcon do nich nen%u00ed probl%u00e9m zkomponovat nap%u0159%u00edklad ani platebn%u00ed automat,%u201c dod%u00e1v%u00e1 Michal Du%u0161ek.POM%u016e%u017dE PROFESION%u00c1LN%u00cd N%u00c1VRHKe spokojenosti n%u00e1v%u0161t%u011bvn%u00edk%u016f prodejny i%u00a0obsluhuj%u00edc%u00edho person%u00e1lu vede u%u017e n%u00e1vrh pokladn%u00ed z%u00f3ny. Modern%u00ed pokladn%u00ed POKLADN%u00cd Z%u00d3NA MUS%u00cd NAB%u00cdZET DOSTATEK PROSTORU PRO RYCHL%u00c9 A POHODLN%u00c9 ODBAVEN%u00cdV%u00ddZNAMNOU SOU%u010c%u00c1ST%u00cd POKLADN%u00cd Z%u00d3NY JSOU PRVKY, KTER%u00c9 Z%u00c1KAZN%u00cdK%u016eM UMO%u017dN%u00cd RYCHLE A POHODLN%u011a ZAPLATIT. JDE O M%u00cdSTO, KTER%u00c9 JE D%u016eLE%u017dITOU SOU%u010c%u00c1ST%u00cd N%u00c1KUPN%u00cdHO Z%u00c1%u017dITKU. K rychl%u00e9mu odbaven%u00ed u pokladny pom%u00e1haj%u00ed jak platebn%u00ed technologie, tak tak%u00e9 logick%u00e9 a bezprobl%u00e9mov%u00e9 uspo%u0159%u00e1d%u00e1n%u00ed prostoru. Pozitivn%u00ed n%u00e1kupn%u00ed z%u00e1%u017eitek podpo%u0159%u00ed tak%u00e9 nasazen%u00ed dopl%u0148kov%u00fdch technologi%u00ed a zvl%u00e1%u0161tn%u00ed pozornost je t%u0159eba v%u011bnovat i POS prost%u0159edk%u016fm. Ty v tomto prostoru vykazuj%u00ed jist%u00e1 specifi ka. Foto: Billa LibochoviceSou%u010d%u00e1st%u00ed modern%u00edho a p%u0159%u00edjemn%u00e9ho n%u00e1kupn%u00edho prost%u0159ed%u00ed je v modernizovan%u00fdch a%u00a0nov%u011b otev%u00edran%u00fdch prodejn%u00e1ch Billa i pokladn%u00ed z%u00f3na. Jen v roce 2024 Billa investovala do modernizace a rozvoje sv%u00e9 s%u00edt%u011b na 2 mld. K%u010d, roz%u0161i%u0159ov%u00e1n%u00ed a zkvalit%u0148ov%u00e1n%u00ed slu%u017eeb a%u00a0n%u00e1kupn%u00edho prost%u0159ed%u00ed je jednou z priorit %u0159et%u011bzce i pro leto%u0161n%u00ed rok. str. 36