Page 36 - Demo

36z%u00f3na by m%u011bla b%u00fdt p%u0159edev%u0161%u00edm ergonomick%u00e1, a%u00a0to jak z pohledu obsluhy, tak z%u00a0pohledu z%u00e1kazn%u00edka. N%u011bkte%u0159%u00ed obchodn%u00edci bohu%u017eel vyu%u017e%u00edvaj%u00ed prostor pro vylo%u017een%u00ed zbo%u017e%u00ed z%u00e1kazn%u00edkem tak%u00e9 jako prodejn%u00ed plochu na r%u016fzn%u00e9 drobnosti, co%u017e zmen%u0161uje plochu pro z%u00e1kazn%u00edka a co%u017e dok%u00e1%u017ee mnoh%u00e9 z%u00e1kazn%u00edky zna%u010dn%u011b rozladit. Na um%u00edst%u011bn%u00ed impulzn%u00edho zbo%u017e%u00ed je proto t%u0159eba myslet ji%u017e p%u0159edem. %u201eMy m%u016f%u017eeme provozovatel%u016fm nab%u00eddnout pokladn%u00ed boxy Geosintesi, kter%u00e9 nab%u00edzej%u00ed %u0161estn%u00e1ct modelov%u00fdch typ%u016f pro stacion%u00e1rn%u00ed pokladny nebo pokladny s posuvn%u00fdm p%u00e1sem. Z%u00a0nich se d%u00e1 vybrat pot%u0159ebn%u00fd rozm%u011br i%u00a0parametry v%u010detn%u011b dal%u0161%u00edho p%u0159%u00edslu%u0161enstv%u00ed. Tyto boxy se dok%u00e1%u017e%u00ed adaptovat na prodejn%u00ed m%u00edsta r%u016fzn%u00fdch rozm%u011br%u016f i%u00a0r%u016fzn%u00e9ho barevn%u00e9ho proveden%u00ed,%u201c popisuje Libu%u0161e Kopeck%u00e1. Podle n%u00ed by pokladn%u00ed z%u00f3na krom%u011b samotn%u00e9 pokladny m%u011bla obsahovat i jasn%u011b ozna%u010den%u00e9 z%u00f3ny pro %u010dek%u00e1n%u00ed a%u00a0pro placen%u00ed, dostatek prostoru pro ko%u0161%u00edky, ko%u010d%u00e1rky a osoby se sn%u00ed%u017eenou pohyblivost%u00ed, snadno dostupn%u00e9 ale nep%u0159ek%u00e1%u017eej%u00edc%u00ed reg%u00e1ly s impulzn%u00edm zbo%u017e%u00edm, a%u00a0pokud to prostor prodejny dovoluje, tak tak%u00e9 informa%u010dn%u00ed a reklamn%u00ed displeje. D%u00e1le tak%u00e9 mo%u017enost rychl%u00e9ho a hygienick%u00e9ho placen%u00ed v podob%u011b bezkontaktn%u00edho termin%u00e1lu a v neposledn%u00ed %u0159ad%u011b i bezpe%u010dnostn%u00ed prvky proti kr%u00e1de%u017e%u00edm, jako je kamerov%u00fd syst%u00e9m.CO BY JE%u0160T%u011a NEM%u011aLO CHYB%u011aT?V z%u00e1vislosti na charakteru provozu jsou sou%u010d%u00e1st%u00ed pokladn%u00ed z%u00f3ny tak%u00e9 dopl%u0148kov%u00e9 technologie, d%u00edky kter%u00fdm je mo%u017en%u00e9 z%u00e1kazn%u00edka odbavit plynuleji a rychleji. Jde nap%u0159%u00edklad o v%u00e1hu %u010di %u010dte%u010dku %u010d%u00e1rov%u00fdch k%u00f3d%u016f. %u201eA nad t%u00edm v%u0161%u00edm nesm%u00ed chyb%u011bt platebn%u00ed termin%u00e1l propojen%u00fd p%u0159%u00edmo s pokladnou tak, aby obsluha nemusela ztr%u00e1cet %u010das zdlouhav%u00fdmi p%u0159episy a nedej bo%u017ee opravami chyb. Termin%u00e1l by z%u00e1rove%u0148 m%u011bl b%u00fdt schopn%u00fd p%u0159ij%u00edmat v%u0161echny druhy modern%u00edch plateb %u2013 nejen kartami, ale i mobily, hodinkami, elektronick%u00fdmi stravenkami a podobn%u011b,%u201c popisuje %u0159editel spole%u010dnosti Dotyka%u010dka Petr Mencl%u00edk. Dal%u0161%u00ed nezbytnou sou%u010d%u00e1st%u00ed pokladn%u00ed z%u00f3ny by m%u011bl tak%u00e9 b%u00fdt z%u00e1kaznick%u00fd displej, aby m%u011bl z%u00e1kazn%u00edk celou dobu dokonal%u00fd p%u0159ehled, co je mu markov%u00e1no. P%u0159%u00edpadn%u011b aby se mohl v%u00a0mezi%u010dase nechat nal%u00e1kat n%u011bjakou ak%u010dn%u00ed nab%u00eddkou, kterou je mo%u017en%u00e9 odpromovat pr%u00e1v%u011b na tomto displeji. %u201ePokladn%u00ed z%u00f3na m%u016f%u017ee b%u00fdt skute%u010dn%u011b m%u00edsto, kde s%u00e1hnete i po n%u011b%u010dem, co jste p%u016fvodn%u011b koupit necht%u011bli. A to jen d%u00edky tomu, %u017ee na z%u00e1kaznick%u00e9m displeji b%u011bhem %u010dek%u00e1n%u00ed ve front%u011b uvid%u00edte zaj%u00edmavou ak%u010dn%u00ed nab%u00eddku. A%u0165 u%u017e jde o slevovou akci, nebo t%u0159eba nab%u00eddku de%u0161tn%u00edku, kdy%u017e zrovna za okny pr%u0161%u00ed,%u201c p%u0159id%u00e1v%u00e1 se Richard Mikl, jednatel spole%u010dnosti Maranko design.UMO%u017dN%u011aTE RYCHLOU A%u00a0POHODLNOU PLATBUNejz%u00e1sadn%u011bj%u0161%u00edm proh%u0159e%u0161kem bohu%u017eel je, kdy%u017e obchodn%u00edk nep%u0159ij%u00edm%u00e1 karty. %u201eTo je pro jeho byznys %u00fapln%u00e1 katastrofa. Druh%u00fdm proh%u0159e%u0161kem je termin%u00e1l nepropojen%u00fd s pokladnou. Obsluha pak p%u0159i ka%u017ed%u00e9 v%u011bt%u011b z%u00e1kazn%u00edka %u201aZaplat%u00edm kartou%u2018 koul%u00ed o%u010dima, proto%u017ee mus%u00ed %u010d%u00e1stku slo%u017eit%u011b p%u0159i%u0165uk%u00e1vat do termin%u00e1lu. Zdr%u017euje to v%u0161echny, a%u00a0je%u0161t%u011b p%u0159i tom doch%u00e1z%u00ed k chyb%u00e1m,%u201c podot%u00fdk%u00e1 Petr Mencl%u00edk. Krom%u011b ji%u017e pom%u011brn%u011b roz%u0161%u00ed%u0159en%u00e9ho placen%u00ed bezkontaktn%u00ed platbou se dnes st%u00e1le %u010dast%u011bji m%u016f%u017eeme setkat i s%u00a0dal%u0161%u00edm zp%u016fsobem odbaven%u00ed. %u201eV posledn%u00ed dob%u011b se na%u0161i z%u00e1kazn%u00edci ptaj%u00ed na platebn%u00ed automaty. N%u011bkolik na%u0161ich z%u00e1kazn%u00edk%u016f je ji%u017e do prodejny instalovalo a jsou s jejich implementac%u00ed velmi spokojeni,%u201c %u0159%u00edk%u00e1 Richard Mikl. Tento druh placen%u00ed nach%u00e1z%u00ed uplatn%u011bn%u00ed v prodejn%u00e1ch. Podle n%u011bj m%u00edsto na pultu %u0161et%u0159%u00ed men%u0161%u00ed dotykov%u00e9 pokladny, kter%u00e9 se umis%u0165uj%u00ed na stojan, tak%u017ee na pultu vznik%u00e1 v%u011bt%u0161%u00ed prostor pro manipulaci se zbo%u017e%u00edm nebo pro vystaven%u00ed impulzn%u00edho sortimentu. %u201eV na%u0161%u00ed praxi se setk%u00e1v%u00e1me hlavn%u011b s po%u017eadavkem, aby pokladn%u00ed m%u00edsto bylo co mo%u017en%u00e1 nejv%u011bt%u0161%u00ed,%u201c konstatuje Richard Mikl.CHYTR%u00dd ODCHOD%u010cesk%u00fd z%u00e1kazn%u00edk je naklon%u011bn modern%u00edm technologi%u00edm, co%u017e v minulosti dok%u00e1zalo bezprobl%u00e9mov%u00e9 p%u0159ijet%u00ed plateb prost%u0159ednictv%u00edm karet, v%u010detn%u011b t%u011bch bezkontaktn%u00edch. Nen%u00ed proto divu, %u017ee u n%u00e1s na rozd%u00edl od n%u011bkter%u00fdch z%u00e1padn%u00edch zem%u00ed velice dob%u0159e akceptuje tak%u00e9 odbaven%u00ed na samoobslu%u017en%u00fdch pokladn%u00e1ch, od kter%u00fdch o%u010dek%u00e1v%u00e1 p%u0159edev%u0161%u00edm rychl%u00e9 odbaven%u00ed. A%u00a0p%u0159esto%u017ee existuje skupina zejm%u00e9na star%u0161%u00edch spot%u0159ebitel%u016f, mlad%u00e1 generace je jim v%u00fdrazn%u011b naklon%u011bna. Do budoucna se proto po%u010d%u00edt%u00e1 s jejich je%u0161t%u011b masivn%u011bj%u0161%u00edm roz%u0161i%u0159ov%u00e1n%u00edm a%u00a0setk%u00e1vat se s nimi budeme tak%u00e9 v%u00a0prodejn%u00e1ch 24/7. Pro z%u00f3nu se samoobslu%u017en%u00fdmi pokladnami, kter%u00e9 mnoho z%u00e1kazn%u00edk%u016f vn%u00edm%u00e1 jako rychlej%u0161%u00ed cestu k%u00a0zaplacen%u00ed a opu%u0161t%u011bn%u00ed prodejny, spole%u010dnost Wanzl uvedla na trh novinku Smart Exit. Ten %u0159%u00edd%u00ed a monitoruje cel%u00fd prostor. Senzory VYBAVEN%u00cd, TECHNIKA, DESIGNSamoobslu%u017en%u00e9 pokladny jsou dnes v prodejn%u00e1ch samoz%u0159ejmost%u00ed. Stejn%u011b jako v nov%u011b zrekonstruovan%u00e9 prodejn%u011b Tesco v pra%u017esk%u00e9m Edenu si m%u016f%u017ee z%u00e1kazn%u00edk vyb%u00edrat mezi klasickou a samoobslu%u017enou pokladnou.Foto: Tesco Eden