Page 42 - Demo

42OBALY, TECHNOLOGIE & LOGISTIKAEfektivní řízení dodavatelského řetězce je zásadní pro úspěch elektronického obchodování. Zahrnuje koordinaci činností více dodavatelů, výrobců, distributorů a maloobchodníků, aby bylo zajištěno, že produkty jsou zákazníkům dodávány včas a efektivně. Fulfi llment je služba, která zařídí komplexní logistické služby – převzetí zboží, skladování, kompletaci, balení i dopravu. Funguje jako tzv. sdílený sklad, ve kterém se o váš sortiment postará tým profesionálů.ZÁKAZNÍK JE NETRPĚLIVÝK tomu, aby zákazník chtěl znovu nakoupit z internetového obchodu, potřebuje komplexní pozitivní zkušenost od zadání objednávky až po rozbalení balíčku. Konkurenční prostředí v oblasti e-commerce je neúprosné. Pokud obchodník nemůže zajistit dodání v krátké době, přejde zákazník na další nákup k jinému prodejci.U logistiky elektronického obchodu platí jedno základní pravidlo: zákazníci neradi čekají. To potvrzují i studie zaměřené na e-commerce. Například podle zprávy Consumer Trends Report od společnosti Kibo se zákazníci při rozhodování o nákupu v elektronickém obchodu dívají za hranice nákladů. „To, co vidíme, je posun směrem k pohodlí a posun směrem k zážitkové části nákupního cyklu,“ tvrdí Tushar Patel, CMO ve společnosti Kibo.JAK ZÍSKAT VÝHODU NAD KONKURENCÍ?Existuje mnoho faktorů, které přispívají k efektivní logistice v elektronickém obchodování, včetně: Spolupráce se spolehlivými logistickými partnery: Spolupráce se zkušenými a spolehlivými logistickými partnery může podnikům pomoci zajistit, aby jejich produkty byly dodány včas a v dobrém stavu. Optimalizace přepravních tras: Optimalizací přepravních tras mohou podniky zkrátit dobu přepravy a ušetřit náklady na přepravu. Využití technologických řešení:Technologická řešení, jako jsou systémy sledování a sledování, mohou podnikům pomoci zlepšit přehled o jejich zásilkách a optimalizovat doručení na poslední míli. Správa zásob: Ve světě elektronického obchodování, kde zákazníci očekávají, že jejich objednávky budou doručeny rychle a přesně, musí mít podniky efektivní správu zásob. To zahrnuje udržování optimálních zásob, zajištění přesného sledování produktů a minimalizaci nákladů na držení zásob. Plnění objednávek: Plnění objednávky e-shopu je proces, jak dostat produkty ze skladu až ke dveřím zákazníka. Zahrnuje přijímání objednávek, vychystávání a balení položek, výběr způsobů dopravy a správu vracení a výměn. Zefektivnění operací vyřizování objednávek může podnikům pomoci zlepšit jejich efektivitu a spokojenost zákazníků. Toho lze dosáhnout prostřednictvím efektivního uspořádání skladu, optimalizovaných vychystávacích tras a bezproblémové integrace s logistickými partnery.Zaměřením se na tyto oblasti mohou podniky zlepšit své plnění a logistiku a získat konkurenční výhodu na trhu elektronického obchodování.Zefektivnit operace při vyřizování objednávek mohou fi rmy například za pomoci skenování čárových kódů, O ÚSPĚCHU ČI NEÚSPĚCHU ROZHODUJE POUZE ČASFIRMY, KTERÉ MOHOU EFEKTIVNĚ SPRAVOVAT SVÉ ZÁSOBY, RYCHLE A PŘESNĚ PLNIT OBJEDNÁVKY A DODÁVAT PRODUKTY VČAS, MAJÍ KONKURENČNÍ VÝHODU.S růstem e-commerce se postupně zvyšují i nároky zákazníků na doručování jejich objednávek. V dnešní době, pokud chce být e-shop úspěšný, potřebuje víc než jen kvalitní produkt a dobrý marketing. Potřebuje čas.K tomu, aby zákazník chtěl znovu nakoupit z internetového obchodu, potřebuje komplexní pozitivní zkušenost od zadání objednávky až po rozbalení balíčku.Foto: Shutterstock.com/FOTOGRIN