Page 34 - Demo

34OBCHOD Mastercard v%u011bt%u0161ina lid%u00ed asi vn%u00edm%u00e1 p%u0159edev%u0161%u00edm jako platebn%u00ed spole%u010dnost. Jak byste popsal va%u0161i roli sm%u011brem k%u00a0obchodn%u00edk%u016fm?Platby jsou pro n%u00e1s z%u00e1klad, ale zdaleka nejsou jedinou oblast%u00ed, na kterou se soust%u0159ed%u00edme. St%u00e1le v%u00edce se profi lujeme jako technologick%u00fd a datov%u00fd partner obchodn%u00edk%u016f. Na%u0161%u00edm c%u00edlem je pom%u00e1hat jim r%u016fst %u2013 l%u00e9pe pracovat se z%u00e1kaznick%u00fdmi daty, optimalizovat nab%u00eddku i celkovou n%u00e1kupn%u00ed zku%u0161enost a v%u010das reagovat na zm%u011bny v%u00a0chov%u00e1n%u00ed spot%u0159ebitel%u016f. Zmi%u0148ujete pr%u00e1ci s daty. Kter%u00e1 %u0159e%u0161en%u00ed pova%u017eujete za nejp%u0159%u00ednosn%u011bj%u0161%u00ed pro retail?Pro obchodn%u00edky bych vyzdvihl t%u0159i kl%u00ed%u010dov%u00e1 %u0159e%u0161en%u00ed. Prvn%u00edm je Dynamic Yield, platforma pro personalizaci digit%u00e1ln%u00edho z%u00e1kaznick%u00e9ho z%u00e1%u017eitku. Druh%u00fdm je Market Basket Analyzer, kter%u00fd analyzuje skute%u010dn%u00e9 n%u00e1kupn%u00ed ko%u0161%u00edky a pom%u00e1h%u00e1 s%u00a0rozhodov%u00e1n%u00edm o sortimentu, cen%u00e1ch nebo promoakc%u00edch. A t%u0159et%u00edm je SpendingPulse, analytick%u00e1 platforma sleduj%u00edc%u00ed v%u00fdvoj maloobchodn%u00edch tr%u017eeb nap%u0159%u00ed%u010d sektory. Poj%u010fme postupn%u011b. V %u010dem spo%u010d%u00edv%u00e1 p%u0159%u00ednos personalizace, kterou zmi%u0148ujete u Dynamic Yield?Dynamic Yield umo%u017e%u0148uje fi rm%u00e1m vytv%u00e1%u0159et personalizovan%u00e9 nab%u00eddky v re%u00e1ln%u00e9m %u010dase nap%u0159%u00ed%u010d webem, mobiln%u00edmi aplikacemi nebo e-mailem. Z%u00e1kazn%u00edk tak dost%u00e1v%u00e1 konzistentn%u00ed a relevantn%u00ed sd%u011blen%u00ed bez ohledu na kan%u00e1l. V%u00fdsledkem je vy%u0161%u0161%u00ed konverze, del%u0161%u00ed %u010das str%u00e1ven%u00fd na webu a%u00a0v%u00a0praxi i n%u00e1r%u016fst tr%u017eeb %u010dasto v %u0159%u00e1du des%u00edtek procent. Jak se tato %u0159e%u0161en%u00ed uplat%u0148uj%u00ed v kamenn%u00fdch prodejn%u00e1ch?Pr%u00e1v%u011b zde sehr%u00e1v%u00e1 d%u016fle%u017eitou roli Market Basket Analyzer. Ten pracuje s re%u00e1ln%u00fdmi transak%u010dn%u00edmi daty a ukazuje, kter%u00e9 produkty se nej%u010dast%u011bji nakupuj%u00ed spole%u010dn%u011b. Obchodn%u00edk%u016fm tak pom%u00e1h%u00e1 nap%u0159%u00edklad s%u00a0pl%u00e1nov%u00e1n%u00edm rozm%u00edst%u011bn%u00ed zbo%u017e%u00ed v prodejn%u011b, zav%u00e1d%u011bn%u00edm nov%u00fdch produkt%u016f nebo optimalizac%u00ed promoakc%u00ed. Velmi siln%u00fd je zejm%u00e9na p%u0159i vyhodnocov%u00e1n%u00ed dopadu novinek na cel%u00fd n%u00e1kupn%u00ed ko%u0161%u00edk. T%u0159et%u00edm n%u00e1strojem je SpendingPulse. Co konkr%u00e9tn%u011b obchodn%u00edk%u016fm nab%u00edz%u00ed?SpendingPulse poskytuje p%u0159ehled o%u00a0v%u00fdvoji maloobchodn%u00edch tr%u017eeb v%u010detn%u011b hotovostn%u00edch plateb, a to v %u0159ad%u011b odv%u011btv%u00ed od potravin p%u0159es m%u00f3du a%u017e po gastronomii. V %u010cesku dok%u00e1%u017eeme data analyzovat a%u017e na %u00farove%u0148 kraj%u016f. Obchodn%u00edci tak z%u00edsk%u00e1vaj%u00ed cenn%u00fd kontext o v%u00fdvoji trhu a mohou se l%u00e9pe rozhodovat o investic%u00edch nebo expanzi. V %u010desk%u00e9m retailu se v posledn%u00edch letech objevuj%u00ed nov%u00e9 koncepty, nap%u0159%u00edklad samoobslu%u017en%u00e9 prodejny. Jak tento trend hodnot%u00edte?Samoobslu%u017en%u00e9 prodejny d%u00e1vaj%u00ed velk%u00fd smysl zejm%u00e9na v lokalit%u00e1ch, kde nen%u00ed snadn%u00e9 udr%u017eet person%u00e1l nebo zajistit standardn%u00ed otev%u00edrac%u00ed dobu. Typick%u00fdm p%u0159%u00edkladem je venkov nebo men%u0161%u00ed obce, ale tak%u00e9 nemocnice %u010di leti%u0161t%u011b. Z%u00e1kladem 24/7 obchod%u016f jsou modern%u00ed platebn%u00ed technologie, kter%u00e9 umo%u017e%u0148uj%u00ed bezpe%u010dn%u00fd a plynul%u00fd provoz bez obsluhy, a moc n%u00e1s t%u011b%u0161%u00ed, jak%u00fd ohlas maj%u00ed tyto novinky nejen mezi obchodn%u00edky, ale hlavn%u011b mezi z%u00e1kazn%u00edky. Kdy%u017e se pod%u00edv%u00e1me do budoucnosti %u2013 jak podle v%u00e1s bude vypadat nakupov%u00e1n%u00ed za n%u011bkolik let?Vid%u00edme siln%u00fd n%u00e1stup um%u011bl%u00e9 inteligence, kter%u00e1 bude st%u00e1le v%u00edce asistovat jak obchodn%u00edk%u016fm, tak z%u00e1kazn%u00edk%u016fm. Ned%u00e1vno jsme p%u0159edstavili revolu%u010dn%u00ed technologii Mastercard Agent Pay, kter%u00e1 propojuje sv%u011bt um%u011bl%u00e9 inteligence a digit%u00e1ln%u00edho obchodu a nastavuje glob%u00e1ln%u00ed standardy pro tzv. agentick%u00e9 nakupov%u00e1n%u00ed. Tedy n%u00e1kupy, kter%u00e9 za spot%u0159ebitele nebo fi rmu provede ov%u011b%u0159en%u00e1 AI. Zjednodu%u0161en%u011b %u0159e%u010deno s pomoc%u00ed AI tento produkt s%u00e1m zvl%u00e1dne cel%u00fd n%u00e1kup za%u0159%u00eddit %u2013 vybrat, objednat i%u00a0bezpe%u010dn%u011b zaplatit. Agent Pay je zat%u00edm dostupn%u00fd v USA, ale po%u010d%u00edt%u00e1 se s roz%u0161%u00ed%u0159en%u00edm do dal%u0161%u00edch region%u016f v%u010detn%u011b %u010ceska.ekDATA A AI M%u011aN%u00cd Z%u00c1KAZNICKOU ZKU%u0160ENOST V RETAILU%u201eNA%u0160%u00cdM %u00daKOLEM NEN%u00cd JEN ZAJI%u0160%u0164OVAT RYCHL%u00c9, POHODLN%u00c9 A BEZPE%u010cN%u00c9 PLATBY, ALE TAK%u00c9 POM%u00c1HAT NA%u0160IM PARTNER%u016eM R%u016eST,%u201c %u0158%u00cdK%u00c1 MARTIN DOLEJ%u0160, %u0158EDITEL ROZVOJE PRODEJE MASTERCARD PRO %u010cESKO A%u00a0SLOVENSKO.D%u00edky n%u00e1stroj%u016fm spole%u010dnosti Mastercard mohou i %u010de%u0161t%u00ed obchodn%u00edci vyu%u017e%u00edvat glob%u00e1ln%u00ed datov%u00e1 a analytick%u00e1 %u0159e%u0161en%u00ed, kter%u00e1 jim pom%u00e1haj%u00ed r%u016fst, inovovat, l%u00e9pe porozum%u011bt z%u00e1kazn%u00edk%u016fm a reagovat na zm%u011bny na trhu. Um%u011bl%u00e1 inteligence z%u00e1rove%u0148 st%u00e1le v%u00edce vstupuje p%u0159%u00edmo do n%u00e1kupn%u00edho procesu a postupn%u011b formuje nov%u00fd standard digit%u00e1ln%u00edho obchodu.Martin Dolej%u0161, %u0159editel rozvoje prodeje Mastercard pro %u010cesko a Slovensko