Page 29 - Demo

29OBCHODdlouhodob%u00e9ho %u00fasp%u011bchu je kl%u00ed%u010dov%u00e9 naplnit t%u0159i z%u00e1kladn%u00ed faktory: vzbudit a naplnit pozitivn%u00ed o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed, p%u0159izp%u016fsobit se aktu%u00e1ln%u00edm trend%u016fm a projevovat empatii v%u016f%u010di pot%u0159eb%u00e1m spot%u0159ebitel%u016f. %u201eSpr%u00e1vn%u011b nastaven%u00e1 o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed umo%u017e%u0148uj%u00ed b%u00fdt v momentech v%u00fdb%u011bru v%u00fdrazn%u00e1 a z%u00e1rove%u0148 nastavovat o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed od kategorie tak, %u017ee je konkuren%u010dn%u00ed zna%u010dky dok%u00e1%u017eou jen t%u011b%u017eko naplnit,%u201c %u0159%u00edk%u00e1 Michal %u0160t%u011bp%u00e1nek, %u0159editel divize Ipsos zam%u011b%u0159en%u00e9 na v%u00fdzkum zna%u010dky.ZNA%u010cKY ROSTOU S%u00a0ROSTOUC%u00cd PENETRAC%u00cdZaveden%u00e9 zna%u010dky potravinov%u00fdch %u0159et%u011bzc%u016f, a%u0165 u%u017e stabiln%u00ed nebo rostouc%u00ed, by m%u011bly stav%u011bt na sv%u00fdch siln%u00fdch str%u00e1nk%u00e1ch, udr%u017eovat a prohlubovat pozitivn%u00ed o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed z%u00e1kazn%u00edk%u016f a expandovat do nov%u00fdch spot%u0159ebitelsk%u00fdch moment%u016f, kter%u00e9 dosud nebyly dostate%u010dn%u011b pokryty. Z%u00e1rove%u0148 je 7,1 6,4 6,1 6,1 5,8 5,0 4,7 4,2 3,7 3,0 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 Lidl Kaufland Albert Penny Tesco Globus BILLA COOP Rohl%u00edk Ko%u0161%u00edk7 10,001 Vytv%u00e1%u0159en%u00ed o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed je p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed, jak se zviditelnit a z%u00edskat konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodu, kdy%u017e je zna%u010dka jedin%u00e1, kter%u00e1 dok%u00e1%u017ee o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed splnit.02 Vhodn%u00e9 vyu%u017eit%u00ed makrokontextu a roz%u0161i%u0159ov%u00e1n%u00ed kompetenc%u00ed zna%u010dky do r%u016fzn%u00fdch moment%u016f spot%u0159eby je nejv%u011bt%u0161%u00ed p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed pro r%u016fst zna%u010dky03 Jedn%u00e1n%u00ed s empati%u00ed je novou oblast%u00ed pro vytvo%u0159en%u00ed konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhody d%u00edky adresov%u00e1n%u00ed emocion%u00e1ln%u00edch pot%u0159eb a spr%u00e1vn%u00e9mu nastaven%u00ed o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00edO%u010cEK%u00c1V%u00c1N%u00cd KONTEXT EMPATIE Siln%u00e1 s%u00ed%u0165 asociac%u00ed, d%u00edky kter%u00e9 lid%u00e9 v%u011bd%u00ed, o %u010dem zna%u010dka je a co od n%u00ed mohou o%u010dek%u00e1vatDok%u00e1%u017ee reagovat na trendy a vynikat v r%u016fzn%u00fdch momentech spot%u0159ebyLid%u00e9 c%u00edt%u00ed, %u017ee jim zna%u010dka naslouch%u00e1 a citliv%u011b reaguje na jejich pot%u0159ebyBL%u00cdZKOST ZNA%u010cEKK %u201eBRAND SUCCESS%u201c ZNA%u010cK%u00c1M MOHOU POMOCI 3 FAKTORYZdroj: IpsosVitalitou ke spokojenostiwww.vitalnisenior.cz je web nejen pro seniorySenior nen%u00ed ten star%u00fd, ale ten zku%u0161en%u00fd%u2026Posl%u00e1n%u00edm port%u00e1lu vitalnisenior.cz je soust%u0159edit na jednom m%u00edst%u011b informace a%u00a0nab%u00eddku%u00a0slu%u017eeb a%u00a0produkt%u016f pro c%u00edlovou skupinu 55+. Viz%u00ed webov%u00e9 str%u00e1nky je refl ektovat z%u00e1jmy a %u017eivotn%u00ed styl t%u00e9to c%u00edlov%u00e9 skupiny.Port%u00e1l www.vitalnisenior.cz je nejefektivn%u011bj%u0161%u00ed cesta, jak nab%u00eddnout informace, produkty a slu%u017eby ur%u010den%u00e9 pro uspokojov%u00e1n%u00ed pot%u0159eb t%u00e9to rostouc%u00ed c%u00edlov%u00e9 skupiny lid%u00ed.V%u00edce informac%u00ed najdete na%u00a0www.vitalnisenior.cz.Vitalnisenior.cz p%u0159in%u00e1%u0161%u00ed informace z%u00a0n%u00e1sleduj%u00edc%u00edch oblast%u00ed:%u2022 Pen%u00edze%u2022 Bydlen%u00ed%u2022 Zdrav%u00ed%u2022 V%u00fd%u017eiva%u2022 Cestov%u00e1n%u00ed%u2022 Slu%u017eby%u2022 N%u00e1kupy%u2022 Z%u00e1bavaKontakt: Press21 s.r.o. , Hole%u010dkova 103/31, 150 00 Praha 5-Sm%u00edchov tel.: +420 720 704 199, www.press21.cz, e-mail: info@vitalnisenior.czVytv%u00e1%u0159en%u00ed o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed je p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed, jak se zviditelnit a z%u00edskat konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodu, kdy%u017e je zna%u010dka jedin%u00e1, kter%u00e1 dok%u00e1%u017ee o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed splnitnezbytn%u00e9 nezapom%u00ednat na pot%u0159eby z%u00e1kazn%u00edk%u016f a zajistit bezprobl%u00e9movou a%u00a0konzistentn%u00ed z%u00e1kaznickou zku%u0161enost. Odborn%u00edci se shoduj%u00ed, %u017ee r%u016fst zna%u010dky je %u00fazce spojen s jej%u00ed penetrac%u00ed na trhu. Jak toho dos%u00e1hnout? Kl%u00ed%u010dov%u00e9 je budov%u00e1n%u00ed pozitivn%u00edch o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00ed a efektivn%u00ed vyu%u017e%u00edv%u00e1n%u00ed aktu%u00e1ln%u00edho kontextu, v%u010detn%u011b popul%u00e1rn%u00edch %u201eentry point%u016f%u201c, tedy moment%u016f, kdy spot%u0159ebitel%u00e9 p%u0159ich%u00e1zej%u00ed do kontaktu se zna%u010dkou.Rovn%u011b%u017e je d%u016fle%u017eit%u00e9 m%u00edt na pam%u011bti, %u017ee v%u017edy existuj%u00ed konkurenti, kte%u0159%u00ed mohou do tohoto procesu investovat v%u00edce ne%u017e vy. Proto je nezbytn%u00e9 porozum%u011bt pot%u0159eb%u00e1m spot%u0159ebitel%u016f na hlub%u0161%u00ed %u00farovni ne%u017e jen na %u00farovni funk%u010dn%u00edch v%u00fdhod, jako je %u201ekvalita%u201c nebo %u201erychlost%u201c. %u00dasp%u011bch spo%u010d%u00edv%u00e1 ve schopnosti reagovat na tyto pot%u0159eby inovativn%u00edm zp%u016fsobem a chyt%u0159eji, ne%u017e to d%u011bl%u00e1 konkurence. Jedin%u011b tak svoji zna%u010dku spoj%u00edte s o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00edmi, kter%u00e1 budou skute%u010dnou konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodou. Mark%u00e9ta Knebl%u00edkov%u00e1, IpsosVhodn%u00e9 vyu%u017eit%u00ed makrokontextu a roz%u0161i%u0159ov%u00e1n%u00ed kompetenc%u00ed zna%u010dky do r%u016fzn%u00fdch moment%u016f spot%u0159eby je nejv%u011bt%u0161%u00ed p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed pro r%u016fst zna%u010dkyJedn%u00e1n%u00ed s empati%u00ed je novou oblast%u00ed pro vytvo%u0159en%u00ed konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhody d%u00edky adresov%u00e1n%u00ed emocion%u00e1ln%u00edch pot%u0159eb a spr%u00e1vn%u00e9mu nastaven%u00ed o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00edSiln%u00e1 s%u00ed%u0165 asociac%u00ed, d%u00edkykter%u00e9 lid%u00e9 v%u011bd%u00ed, o %u010demzna%u010dka je a co od n%u00edmohou o%u010dek%u00e1vatDok%u00e1%u017ee reagovat na%u00a0trendy a vynikat v%u00a0r%u016fzn%u00fdch momentechspot%u0159ebyLid%u00e9 c%u00edt%u00ed, %u017ee jim zna%u010dkanaslouch%u00e1 a citliv%u011breaguje na jejich pot%u0159eby