Page 65 - Demo

65PERSON%u00c1LN%u00cd MANAGEMENTRozhoduj%u00edc%u00ed rozd%u00edl %u010dasto nele%u017e%u00ed v technologi%u00edch, ani rozpo%u010dtech, ale v lidech, kte%u0159%u00ed s nimi pracuj%u00ed. A proto jsou to st%u00e1le lid%u00e9, kte%u0159%u00ed jsou i v %u00e9%u0159e um%u011bl%u00e9 inteligence tou nejv%u011bt%u0161%u00ed konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodou.UD%u011aLEJTE Z AI KONKUREN%u010cN%u00cd V%u00ddHODUNejnov%u011bj%u0161%u00ed zpr%u00e1va Sv%u011btov%u00e9 banky upozor%u0148uje, %u017ee ve vysp%u011bl%u00fdch ekonomik%u00e1ch je v%u00edce ne%u017e t%u0159etina pracovn%u00edch pozic ovlivniteln%u00e1 automatizac%u00ed pomoc%u00ed um%u011bl%u00e9 inteligence. Sou%u010dasn%u011b v%u0161ak poukazuje na to, %u017ee v%u00fdznamn%u00e1 %u010d%u00e1st pracovn%u00edch m%u00edst bude d%u00edky AI sp%u00ed%u0161e pos%u00edlena, ne%u017e nahrazena. Technologie tedy nemus%u00ed %u010dlov%u011bka vytla%u010dit. %u010casto mu umo%u017en%u00ed b%u00fdt produktivn%u011bj%u0161%u00ed, rychlej%u0161%u00ed a p%u0159esn%u011bj%u0161%u00ed. Pr%u00e1v%u011b v tom je podstata cel%u00e9 zm%u011bny. V%u00a0Performii pou%u017e%u00edv%u00e1me p%u0159irovn%u00e1n%u00ed ke k%u00e1%u0159e. Ka%u017ed%u00e1 fi rma m%u00e1 sv%u016fj c%u00edl a ka%u017ed%u00fd zam%u011bstnanec n%u011bjak%u00fdm zp%u016fsobem ovliv%u0148uje, jak rychle se k n%u011bmu dostane. N%u011bkte%u0159%u00ed lid%u00e9 k%u00e1ru t%u00e1hnou, jin%u00ed poctiv%u011b pom%u00e1haj%u00ed. Dal%u0161%u00ed se vezou a bohu%u017eel existuj%u00ed i tac%u00ed, kte%u0159%u00ed ji svou pasivitou nebo negativn%u00edm p%u0159%u00edstupem p%u0159ibrz%u010fuj%u00ed.Um%u011bl%u00e1 inteligence na tomto principu nic nem%u011bn%u00ed, naopak ho je%u0161t%u011b v%u00edce zv%u00fdraz%u0148uje. Kdy%u017e dostane AI do rukou tahoun, vyu%u017eije ji ke zv%u00fd%u0161en%u00ed sv%u00e9ho v%u00fdkonu. Rychleji z%u00edsk%u00e1 informace, l%u00e9pe vyhodnot%u00ed data a%u00a0v%u00edce %u010dasu v%u011bnuje %u010dinnostem, kter%u00e9 p%u0159in%u00e1%u0161ej%u00ed hodnotu z%u00e1kazn%u00edk%u016fm i fi rm%u011b. Stejn%u00fd n%u00e1stroj ale bude fungovat jinak u%u00a0%u010dlov%u011bka, kter%u00fd nen%u00ed zvykl%u00fd n%u00e9st zodpov%u011bdnost za v%u00fdsledky. Pokud n%u011bkdo dlouhodob%u011b %u010dek%u00e1 na pokyny, hled%u00e1 v%u00fdmluvy nebo odv%u00e1d%u00ed minim%u00e1ln%u00ed v%u00fdkon, um%u011bl%u00e1 inteligence tento probl%u00e9m nevy%u0159e%u0161%u00ed. O V%u00ddSLEDKU NEROZHODUJE TECHNOLOGIE, ALE%u00a0%u010cLOV%u011aKVe fi rm%u00e1ch zpravidla potk%u00e1v%u00e1me p%u011bt z%u00e1kladn%u00edch typ%u016f lid%u00ed. Tahouny, kte%u0159%u00ed p%u0159irozen%u011b sm%u011b%u0159uj%u00ed k v%u00fdsledk%u016fm. Efektivn%u00ed vykonava%u010de, kte%u0159%u00ed p%u0159i dobr%u00e9m veden%u00ed pod%u00e1vaj%u00ed stabiln%u00ed v%u00fdkon. M%u00e9n%u011b efektivn%u00ed vykonava%u010de, kte%u0159%u00ed pot%u0159ebuj%u00ed v%u00edce kontroly. Potenci%u00e1ln%u00ed pot%u00ed%u017eisty s nep%u0159edv%u00eddateln%u00fdm v%u00fdkonem. A brzdi%u010de, jejich%u017e p%u016fsoben%u00ed sni%u017euje produktivitu cel%u00e9ho t%u00fdmu nebo dokonce fi rmy.V dob%u011b digitalizace jsou rozd%u00edly mezi t%u011bmito skupinami je%u0161t%u011b v%u00fdrazn%u011bj%u0161%u00ed. Zat%u00edmco tahoun d%u00edky AI zn%u00e1sob%u00ed sv%u016fj p%u0159%u00ednos, brzdi%u010d %u010dasto z%u00edsk%u00e1 pouze dal%u0161%u00ed n%u00e1stroj, za kter%u00fd m%u016f%u017ee schovat nedostatek v%u00fdsledk%u016f, nebo dokonce c%u00edlenou destrukci. Mnoz%u00ed mana%u017ee%u0159i dnes p%u0159em%u00fd%u0161lej%u00ed hlavn%u011b nad t%u00edm, jak%u00e9 technologie budou jejich fi rmy pot%u0159ebovat za p%u011bt let. Mo%u017en%u00e1 by si ale m%u011bli polo%u017eit jinou ot%u00e1zku: Jak%u00e9 lidi m%u00e1me v t%u00fdmu?Software lze koupit a nov%u00fd syst%u00e9m lze implementovat. Um%u011bl%u00e1 inteligence bude nav%u00edc st%u00e1le dostupn%u011bj%u0161%u00ed. Skute%u010dnou konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodou se proto nestane samotn%u00e1 technologie, ale lid%u00e9, kte%u0159%u00ed s n%u00ed dok%u00e1%u017eou smyslupln%u011b pracovat.Budoucnost retailu tak nebude pat%u0159it fi rm%u00e1m s nejdra%u017e%u0161%u00edmi n%u00e1stroji. Pat%u0159it bude t%u011bm, kter%u00e9 dok%u00e1%u017eou propojit modern%u00ed technologie s produktivn%u00edmi lidmi. Pokud m%u00e1te ve fi rm%u011b p%u0159evahu lid%u00ed, kte%u0159%u00ed va%u0161i pomyslnou k%u00e1ru t%u00e1hnou dop%u0159edu, m%u016f%u017ee v%u00e1s um%u011bl%u00e1 inteligence dostat k c%u00edli v%u00fdrazn%u011b rychleji ne%u017e kdykoli p%u0159edt%u00edm.A%u017e p%u0159%u00edli%u0161 se dnes soust%u0159ed%u00edme na ot%u00e1zku, co v%u0161echno dok%u00e1%u017ee um%u011bl%u00e1 inteligence. M%u011bli bychom se ale stejn%u011b intenzivn%u011b pt%u00e1t, kdo ji bude pou%u017e%u00edvat. Proto%u017ee a%u017e bude m%u00edt stejnou AI k dispozici ka%u017ed%u00fd retailov%u00fd %u0159et%u011bzec, rozhoduj%u00edc%u00edm faktorem u%u017e nebude software. Budou to lid%u00e9. Ti byli, jsou a budou nejd%u016fle%u017eit%u011bj%u0161%u00ed konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhodou ka%u017ed%u00e9 fi rmy.Lucie Sp%u00e1%u010dilov%u00e1, v%u00fdkonn%u00e1 %u0159editelka spole%u010dnosti Performia a expertka na budov%u00e1n%u00ed produktivn%u00edch t%u00fdm%u016fPERFORMIA, spol. s r.o.T%u00fcrkova 2332/1149 00 Praha 4-ChodovI%u010cO: 271 59 990info@performia.cz+420 731 492 016NEJV%u011aT%u0160%u00cd P%u0158EK%u00c1%u017dKOU DIGITALIZACE NEJSOU TECHNOLOGIE, ALE LID%u00c9AI DNES DO SV%u00ddCH PROCES%u016e ZAV%u00c1D%u00cd T%u00c9M%u011a%u0158 KA%u017dD%u00dd RETAILOV%u00dd %u0158ET%u011aZEC. P%u0158ESTO N%u011aKTER%u00c9 FIRMY D%u00cdKY N%u00cd Z%u00cdSK%u00c1VAJ%u00cd N%u00c1SKOK P%u0158ED KONKURENC%u00cd, ZAT%u00cdMCO JIN%u00c9 NEVID%u00cd Z%u00c1SADN%u00cd ZM%u011aNU. Investice do digitalizace a AI rostou nap%u0159%u00ed%u010d cel%u00fdm maloobchodem. Mnoho fi rem od nich o%u010dek%u00e1v%u00e1 vy%u0161%u0161%u00ed efektivitu, ni%u017e%u0161%u00ed n%u00e1klady a lep%u0161%u00ed z%u00e1kaznick%u00fd servis. Jen%u017ee zku%u0161enosti ukazuj%u00ed, %u017ee samotn%u00e1 technologie %u00fasp%u011bch nezaru%u010d%u00ed.