Page 21 - Demo

21OBCHODbyl rekordn%u00ed investi%u010dn%u00ed rok. P%u0159edstavili jsme pilotn%u00ed projekt chytr%u00e9 prodejny vyu%u017e%u00edvaj%u00edc%u00ed prvky um%u011bl%u00e9 inteligence a%u00a0pokro%u010dil%u00e9 anal%u00fdzy provozu. C%u00edlem projektu je pos%u00edlen%u00ed odpov%u011bdn%u00e9ho p%u0159%u00edstupu k prodeji, dal%u0161%u00ed rozvoj modern%u00edho retailu a%u00a0zlep%u0161en%u00ed z%u00e1kaznick%u00e9 zku%u0161enosti. Pilotn%u00ed provoz prob%u00edh%u00e1 ve spolupr%u00e1ci s technologick%u00fdm partnerem Hikvision v n%u011bkolika prodejn%u00e1ch v Praze. Instalace technologi%u00ed prob%u011bhla v b%u0159eznu leto%u0161n%u00edho roku, prvn%u00ed f%u00e1ze testov%u00e1n%u00ed bude ukon%u010dena v%u00a0l%u00e9t%u011b. Jak by m%u011bla vypadat a co by m%u011bla nab%u00edzet modern%u00ed prodejna nikotinov%u00fdch v%u00fdrobk%u016f?Dlouhodobou prioritou projektu je odpov%u011bdn%u00fd p%u0159%u00edstup k z%u00e1kazn%u00edk%u016fm a ve%u0159ejnosti, zejm%u00e9na v oblasti prodeje vybran%u00e9ho sortimentu a pr%u00e1ce s informacemi v prodejn%u00edm prostoru. Sou%u010d%u00e1st%u00ed %u0159e%u0161en%u00ed je pilotn%u00ed vyu%u017eit%u00ed technologi%u00ed, kter%u00e9 mohou pomoci upozornit obsluhu v situac%u00edch, kdy je vhodn%u00e9 v%u011bnovat zv%u00fd%u0161enou pozornost ov%u011b%u0159en%u00ed v%u011bku z%u00e1kazn%u00edka, a t%u00edm zcela eliminovat chybovosti v provozu. Syst%u00e9m z%u00e1rove%u0148 na digital signage umo%u017e%u0148uje regulaci reklamn%u00edho obsahu ur%u010den%u00e9ho plnolet%u00fdm z%u00e1kazn%u00edk%u016fm.Nov%u00fd koncept chytr%u00e9 prodejny z%u00e1rove%u0148 vyu%u017e%u00edv%u00e1 kombinaci kamerov%u00fdch syst%u00e9m%u016f, AI analytiky a digital signage k lep%u0161%u00edmu pochopen%u00ed provozu a chov%u00e1n%u00ed z%u00e1kazn%u00edk%u016f. Technologie umo%u017e%u0148uj%u00ed anonymizovan%u011b analyzovat n%u00e1v%u0161t%u011bvnost a pohyb z%u00e1kazn%u00edk%u016f v prodejn%u011b, sledovat vyt%u00ed%u017eenost jednotliv%u00fdch %u010d%u00e1st%u00ed prostoru, detekovat vznikaj%u00edc%u00ed fronty a t%u00edm pom%u00e1hat s optimalizac%u00ed obsluhy. Poskytuj%u00ed tak%u00e9 data pro efektivn%u011bj%u0161%u00ed nastaven%u00ed rozm%u00edst%u011bn%u00ed sortimentu a%u00a0pl%u00e1nogram%u016f a umo%u017e%u0148uj%u00ed %u0159%u00edzen%u00ed obsahu na digit%u00e1ln%u00edch obrazovk%u00e1ch podle aktu%u00e1ln%u00edho kontextu prodejny.Sou%u010d%u00e1st%u00ed projektu jsou tak%u00e9 n%u00e1stroje pro anal%u00fdzu provozu, kter%u00e9 poskytuj%u00ed p%u0159ehled o n%u00e1v%u0161t%u011bvnosti prodejen, pohybu z%u00e1kazn%u00edk%u016f v prostoru, vyt%u00ed%u017eenosti jednotliv%u00fdch z%u00f3n i celkov%u00e9m toku z%u00e1kazn%u00edk%u016f. Tato data mohou pomoci p%u0159i optimalizaci rozm%u00edst%u011bn%u00ed sortimentu, zlep%u0161en%u00ed obslu%u017enosti a%u00a0efektivn%u011bj%u0161%u00edm pl%u00e1nov%u00e1n%u00ed provozu. Jak%u00e9 investice nebo nov%u00e9 projekty aktu%u00e1ln%u011b p%u0159ipravujete? Jak u%u017e jsem zmi%u0148oval, Trafi con v posledn%u00edch letech v%u00fdrazn%u011b investuje do prom%u011bny sv%u00fdch provozoven. Nov%u00e9 i modernizovan%u00e9 prodejny p%u0159in%u00e1%u0161ej%u00ed z%u00e1kazn%u00edk%u016fm nejen lep%u0161%u00ed orientaci a p%u0159%u00edjemn%u011bj%u0161%u00ed prost%u0159ed%u00ed, ale tak%u00e9 %u0161ir%u0161%u00ed nab%u00eddku slu%u017eeb %u2013 nap%u0159%u00edklad v%u00fddejn%u00ed slu%u017eby nebo roz%u0161i%u0159ov%u00e1n%u00ed dopl%u0148kov%u00e9ho sortimentu. Sou%u010d%u00e1st%u00ed leto%u0161n%u00edch novinek je i v%u011brnostn%u00ed program Trafi con Club, kter%u00fd z%u00e1kazn%u00edk%u016fm nab%u00edz%u00ed p%u0159ehled o n%u00e1kupech a mo%u017enost z%u00edskat zaj%u00edmav%u00e9 odm%u011bny. Co si u v%u00e1s koup%u00ed z%u00e1kazn%u00edk, kter%u00fd je%u0161t%u011b nen%u00ed plnolet%u00fd?M%u016f%u017ee si u n%u00e1s koupit tisk, noviny, nealkoholick%u00fd n%u00e1poj nebo mal%u00e9 ob%u010derstven%u00ed. L%u00e1kat na roz%u0161%u00ed%u0159en%u00fd sortiment nezletil%u00e9 z%u00e1kazn%u00edky do prodejny, kde m%u00e1te v%u011bt%u0161inov%u011b produkty pro zletil%u00e9, ale ur%u010dit%u011b nechceme podporovat. Je to ot%u00e1zka etiky.Podle m%u00e9ho n%u00e1zoru je nej%u00fa%u010dinn%u011bj%u0161%u00ed prevence a osv%u011bta. A my tomu mus%u00edme pomoci tak, aby nezletil%u00ed z%u00e1kazn%u00edci minim%u00e1ln%u011b v%u011bd%u011bli, %u017ee v Trafi conu si cigarety nekoup%u00ed, i proto, %u017ee person%u00e1l m%u00e1 nav%u00edc AI chytr%u00e9ho pomocn%u00edka. Pr%u00e1v%u011b kontrolovan%u00e1 leg%u00e1lnost je nejlep%u0161%u00edm zp%u016fsobem prevence.Prodejna by m%u011bla samoz%u0159ejm%u011b v%u017edy nab%u00edzet jen produkty, kter%u00e9 jsou na trhu leg%u00e1ln%u00ed, ov%u011b%u0159en%u00e9 a spolehliv%u00e9. Jak%u00e1 je strategie spole%u010dnosti DT-holding na nejbli%u017e%u0161%u00edch 5%u201310 let?To je ot%u00e1zka sp%u00ed%u0161 pro pana majitele. Nicm%u00e9n%u011b mohu %u0159%u00edci, %u017ee v sou%u010dasnosti rozv%u00edj%u00edme p%u0159edev%u0161%u00edm retailov%u00fd pil%u00ed%u0159, tedy spole%u010dnost Trafi con.To znamen%u00e1, %u017ee se zaj%u00edm%u00e1me o akvizice a%u0165 maloobchodn%u00edch spole%u010dnost%u00ed, tak souvisej%u00edc%u00edch obor%u016f se specializovan%u00fdm retailem a oborem prodeje nikotinov%u00fdch produkt%u016f %u010di slu%u017eeb. Ale prob%u00edh%u00e1 i diskuze ohledn%u011b akvizic v dal%u0161%u00edch oborech, kter%u00e9 ji%u017e dneska m%u00e1me ve skupin%u011b, nebo zcela nov%u00fdch. Co podle v%u00e1s nejv%u00edce odli%u0161uje DT-Holding a s%u00ed%u0165 prodejen Trafi con od konkurence na trhu?Jsme %u010deskou rodinnou fi rmou, ve kter%u00e9 p%u0159i rozhodov%u00e1n%u00ed v%u017edy v%u00edt%u011bz%u00ed zdrav%u00fd %u00fasudek. N%u011bkdy jsme ve vztahu k odpov%u011bdn%u00fdm krok%u016fm rychlej%u0161%u00ed ne%u017e legislativa. Skupina roste a rozv%u00edj%u00ed se. M%u00e1 t%u00fdm lid%u00ed, kter%u00fd vyu%u017e%u00edv%u00e1 maximum p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed k dlouhodob%u00e9mu r%u016fstu. A za to v%u0161em d%u011bkuji.Eva Kl%u00e1nov%u00e1V nov%u00e9m konceptu chytr%u00e9 prodejny vyu%u017e%u00edv%u00e1 Trafi con kombinaci kamerov%u00fdch syst%u00e9m%u016f, AI%u00a0analytiky a digital signage k lep%u0161%u00ed organizaci provozu i chov%u00e1n%u00ed z%u00e1kazn%u00edk%u016f.Foto: Trafi kon