Page 51 - Demo

51OBALY, TECHNOLOGIE & LOGISTIKAJak m%u016f%u017ee celkovou efektivitu v%u00a0retailu ovlivnit volba dopravce nebo vozov%u00e9ho parku?Odpov%u00edd%u00e1 Viktor %u010cekan, Fleet & Used Cars Manager spole%u010dnosti Kia Czech.Uv%u011bdomujeme si, %u017ee co je efektivn%u00ed pro jednoho, nemus%u00ed b%u00fdt pro druh%u00e9ho. Proto se v r%u00e1mci v%u00fdvoje, investic a%u00a0na%u0161%u00ed strategie soust%u0159ed%u00edme na udr%u017een%u00ed co nej%u0161ir%u0161%u00ed nab%u00eddky a rozmanit%u00e9ho portfolia. Od mal%u00fdch kompaktn%u00edch voz%u016f p%u0159es modely s velk%u00fdm zavazadlov%u00fdm prostorem, od tradi%u010dn%u00edch spalovac%u00edch motor%u016f p%u0159es hybridn%u00ed a%u00a0Plug-in hybridn%u00ed jednotky a%u017e po %u010dist%u00e9 elektromobily. Pro n%u011bkoho jsou podstatn%u00e9 mal%u00e9 rozm%u011bry kv%u016fli parkov%u00e1n%u00ed, pro jin%u00e9ho ekologick%u00fd provoz a%u00a0%u201ebody%u201c z pohledu ESG.Novinkou tohoto roku, kter%u00e1 m%u016f%u017ee p%u0159isp%u011bt k zefektivn%u011bn%u00ed dopravy nejen v%u00a0retailu, je n%u00e1%u0161 nov%u00fd model PV5, kter%u00fdm Kia vstupuje do segmentu lehk%u00fdch u%u017eitkov%u00fdch voz%u016f. %u010cist%u011b elektrick%u00e1 dod%u00e1vka s dojezdem a%u017e 416%u00a0kilometr%u016f m%u016f%u017ee oslovit zejm%u00e9na rozv%u00e1%u017ekov%u00e9 nebo z%u00e1sobovac%u00ed fi rmy ve m%u011bstech. PV5 je tich%u00fd, bezemisn%u00ed, modern%u00ed v%u016fz, kter%u00fd disponuje nejni%u017e%u0161%u00ed n%u00e1kladovou hranou ve sv%u00e9 t%u0159%u00edd%u011b (399 mm) a n%u00e1kladov%u00fdm prostorem o objemu a%u017e 4,4%u00a0m3 / 4 400 litr%u016f, jen%u017e umo%u017e%u0148uje snadn%u00e9 ulo%u017een%u00ed dvou standardn%u00edch europalet.K efektivit%u011b provozu jist%u011b p%u0159isp%u011bje tak%u00e9 akumul%u00e1tor 5. generace, kter%u00fd umo%u017e%u0148uje dob%u00edt kapacitu z 10 % na 80 % za p%u0159ibli%u017en%u011b 30 minut, nebo technologie V2L (Vehicle-to-Load), je%u017e zaji%u0161%u0165uje dob%u00edjen%u00ed extern%u00edch elektrick%u00fdch spot%u0159ebi%u010d%u016f o v%u00fdkonu a%u017e 3,6%u00a0kW. se minimalizovaly n%u00e1klady na dopravu a%u00a0ochr%u00e1nilo zbo%u017e%u00ed.Expedice z%u00e1silek. Expedice p%u0159edstavuje odesl%u00e1n%u00ed bal%u00edku k z%u00e1kazn%u00edkovi. V t%u00e9to f%u00e1zi hraje kl%u00ed%u010dovou roli v%u00fdb%u011br vhodn%u00e9ho dopravce. Firmy mus%u00ed zv%u00e1%u017eit rychlost doru%u010den%u00ed, cenu a spolehlivost. Mnoho e--shop%u016f proto nab%u00edz%u00ed n%u011bkolik mo%u017enost%u00ed doru%u010den%u00ed, nap%u0159%u00edklad levn%u011bj%u0161%u00ed doru%u010den%u00ed do v%u00fddejn%u00edho m%u00edsta nebo rychlej%u0161%u00ed doru%u010den%u00ed kur%u00fdrem. D%u016fle%u017eit%u00fdm trendem je tak%u00e9 sledov%u00e1n%u00ed z%u00e1silky v re%u00e1ln%u00e9m %u010dase, kter%u00e9 z%u00e1kazn%u00edk%u016fm poskytuje transparentnost a%u00a0p%u0159ehled o stavu jejich objedn%u00e1vky.%u201ePokud m%u00e1m vybrat jednu f%u00e1zi, kter%u00e1 rozhoduje o z%u00e1kaznick%u00e9m z%u00e1%u017eitku, je to expedice z%u00e1silek %u2013 tedy samotn%u00fd moment doru%u010den%u00ed. V%u0161e p%u0159edt%u00edm (p%u0159%u00edjem objedn%u00e1vky, sklad, balen%u00ed) je d%u016fle%u017eit%u00e9, ale a%u017e posledn%u00ed m%u00edle vytv%u00e1%u0159%u00ed fi n%u00e1ln%u00ed dojem z%u00a0cel%u00e9ho n%u00e1kupu. Spot%u0159ebitel si zkr%u00e1tka pamatuje, jestli mu bal%u00edk p%u0159i%u0161el v%u010das, v%u00a0po%u0159%u00e1dku a p%u0159esn%u011b tehdy, kdy o%u010dek%u00e1val,%u201c %u0159%u00edk%u00e1 Peter Menka, provozn%u00ed %u0159editel technologicko-logistick%u00e9 spole%u010dnosti DODO, a%u00a0dod%u00e1v%u00e1: %u201eProto jsme v DODO postavili na%u0161e slu%u017eby na doru%u010dov%u00e1n%u00ed do %u010dasov%u00fdch slot%u016f. To znamen%u00e1, %u017ee z%u00e1kazn%u00edk si vybere konkr%u00e9tn%u00ed den a hodinu, kdy mu z%u00e1silka p%u0159ijde %u2013 a my to doru%u010d%u00edme p%u0159esn%u011b v tomto %u010dase. Pro z%u00e1kazn%u00edka je to komfort a jistota, pro e-shop vy%u0161%u0161%u00ed %u00fasp%u011b%u0161nost doru%u010den%u00ed a m%u00e9n%u011b n%u00e1klad%u016f spojen%u00fdch s%u00a0vr%u00e1cen%u00fdmi %u010di nedoru%u010den%u00fdmi z%u00e1silkami. I na%u0161e v%u00fdzkumy ukazuj%u00ed, %u017ee 89 % z%u00e1kazn%u00edk%u016f si p%u0159eje dopravu do %u010dasov%u00e9ho slotu a 80 % by up%u0159ednostnilo e-shop, kter%u00fd sloty nab%u00edz%u00ed. M%u016fj osobn%u00ed pohled je, %u017ee pr%u00e1v%u011b tato f%u00e1ze %u2013 doru%u010den%u00ed %u2013 se st%u00e1v%u00e1 nov%u00fdm %u201emarketingem%u201c e-shop%u016f. Pokud je zvl%u00e1dnut%u00e9, z%u00e1kazn%u00edk se r%u00e1d vr%u00e1t%u00ed. Pokud ne, e-shop riskuje ztr%u00e1tu d%u016fv%u011bry a tr%u017eeb. Proto klademe d%u016fraz na to, aby logistika nebyla jen nutn%u00fdm n%u00e1kladem, ale kl%u00ed%u010dov%u00fdm n%u00e1strojem pro r%u016fst byznysu na%u0161ich klient%u016f.%u201cZpracov%u00e1n%u00ed vr%u00e1cen%u00fdch z%u00e1silek (reverzn%u00ed logistika). Reverzn%u00ed logistika neboli zpracov%u00e1n%u00ed vratek je dnes stejn%u011b d%u016fle%u017eit%u00e1 jako samotn%u00e1 expedice. Vzhledem k tomu, %u017ee mnoho z%u00e1kazn%u00edk%u016f nakupuje online s%u00a0v%u011bdom%u00edm, %u017ee zbo%u017e%u00ed mohou snadno vr%u00e1tit, je efektivn%u00ed proces vracen%u00ed nezbytn%u00fd. E-shopy se sna%u017e%u00ed maxim%u00e1ln%u011b zjednodu%u0161it cel%u00fd proces, nap%u0159%u00edklad poskytnut%u00edm p%u0159edp%u0159ipraven%u00fdch %u0161t%u00edtk%u016f pro vr%u00e1cen%u00ed nebo automatick%u00fdm generov%u00e1n%u00edm %u017e%u00e1dosti o vr%u00e1cen%u00ed v z%u00e1kaznick%u00e9m %u00fa%u010dtu. Rychl%u00e9 zpracov%u00e1n%u00ed vr%u00e1cen%u00e9ho zbo%u017e%u00ed (kontrola stavu, naskladn%u011bn%u00ed nebo odpis) je kl%u00ed%u010dov%u00e9 pro udr%u017een%u00ed spokojenosti z%u00e1kazn%u00edk%u016f a zefektivn%u011bn%u00ed skladov%u00fdch z%u00e1sob.BUDOUCNOST LOGISTIKY%u201eLogistika e-commerce je komplexn%u00ed syst%u00e9m, kter%u00fd rozhoduje o tom, jak%u00fd bude m%u00edt z%u00e1kazn%u00edk celkov%u00fd dojem z n%u00e1kupu, a stala se tak z%u00e1sadn%u00edm faktorem pro %u00fasp%u011bch v online podnik%u00e1n%u00ed,%u201c p%u0159ibli%u017euje situaci ve spole%u010dnosti ALZA jejich PR mana%u017eerka Eli%u0161ka %u010ce%u0159ovsk%u00e1 a dod%u00e1v%u00e1: %u201eNejt%u011b%u017e%u0161%u00ed discipl%u00ednou je zpracov%u00e1n%u00ed vr%u00e1cen%u00fdch z%u00e1silek. Zat%u00edmco p%u0159%u00edjem objedn%u00e1vky, skladov%u00e1n%u00ed i%u00a0expedice jsou ve v%u011bt%u0161in%u011b fi rem pom%u011brn%u011b dob%u0159e zvl%u00e1dnut%u00e9, pr%u00e1v%u011b pr%u00e1ce s vr%u00e1cen%u00fdm zbo%u017e%u00edm %u010dasto rozhoduje o%u00a0tom, jak z%u00e1kazn%u00edk vn%u00edm%u00e1 cel%u00fd n%u00e1kup. V%u00a0Alze vn%u00edm%u00e1me, %u017ee jednoduch%u00fd, rychl%u00fd a transparentn%u00ed proces vr%u00e1cen%u00ed zbo%u017e%u00ed je dnes pro z%u00e1kazn%u00edky stejn%u011b d%u016fle%u017eit%u00fd jako samotn%u00e9 doru%u010den%u00ed. Pokud se poda%u0159%u00ed vr%u00e1cen%u00e9 z%u00e1silky rychle zpracovat, %u0161et%u0159%u00ed to n%u00e1klady a z%u00e1rove%u0148 posiluje d%u016fv%u011bru z%u00e1kazn%u00edk%u016f. V online prost%u0159ed%u00ed se z kvalitn%u00edho procesu vratek st%u00e1v%u00e1 konkuren%u010dn%u00ed v%u00fdhoda %u2013 a n%u011bkdy dokonce rozhoduj%u00edc%u00ed faktor, pro%u010d si z%u00e1kazn%u00edk vybere pr%u00e1v%u011b na%u0161i slu%u017ebu.%u201cLogistika e-commerce se neust%u00e1le vyv%u00edj%u00ed. O%u010dek%u00e1v%u00e1me dal%u0161%u00ed automatizaci a robotizaci sklad%u016f, vyu%u017eit%u00ed um%u011bl%u00e9 inteligence pro predikci popt%u00e1vky a blockchain technologi%u00ed pro transparentn%u00ed sledov%u00e1n%u00ed dodavatelsk%u00e9ho %u0159et%u011bzce. D%u016fle%u017eitou roli bude hr%u00e1t i udr%u017eitelnost, a to jak v oblasti balen%u00ed (ekologick%u00e9 materi%u00e1ly), tak i dopravy (elektrick%u00e1 vozidla).Ji%u0159%u00ed Ku%u010dera