Page 11 - Demo

11ROZHOVOROnline nakupov%u00e1n%u00ed je nezbytnou sou%u010d%u00e1st%u00ed na%u0161%u00ed interakce. Doba je usp%u011bchan%u00e1 a z%u00e1kazn%u00edci oce%u0148uj%u00ed mo%u017enost nakupovat kdykoliv a odkudkoliv. Loni tvo%u0159il online prodej 32,4 % na%u0161ich tr%u017eeb v %u010cR.Fyzick%u00e9 obchodn%u00ed domy v%u0161ak st%u00e1le hraj%u00ed kl%u00ed%u010dovou roli. V%u011bt%u0161ina z%u00e1kazn%u00edk%u016f n%u00e1s osobn%u011b nav%u0161t%u00edv%u00ed kv%u016fli inspiraci, j%u00eddlu, pl%u00e1nov%u00e1n%u00ed nebo rad%u011b od zam%u011bstnanc%u016f. %u010c%u00edsla tedy neukazuj%u00ed odklon od offl ine k online, ale sp%u00ed%u0161e rostouc%u00ed pot%u0159ebu fl exibility.Do budoucna o%u010dek%u00e1v%u00e1me men%u0161%u00ed v%u011brnost konkr%u00e9tn%u00edmu kan%u00e1lu. Z%u00e1kazn%u00edk si vybere to, co mu zrovna vyhovuje. Soust%u0159ed%u00edme se proto na to, aby v%u0161echny na%u0161e kan%u00e1ly bezprobl%u00e9mov%u011b spolupracovaly a n%u00e1kupn%u00ed cesta byla intuitivn%u00ed a jednoduch%u00e1. Jak%u00e9 technologick%u00e9 inovace pova%u017eujete za kl%u00ed%u010dov%u00e9 pro budoucnost retailu IKEA? Technologie jsou kl%u00ed%u010dov%u00fdm motorem prodeje, a to jak pro n%u00e1%u0161 provoz, tak pro z%u00e1kaznick%u00fd z%u00e1%u017eitek. Budeme i nad%u00e1le investovat do digitalizace a automatizace, abychom udr%u017eeli IKEA dostupnou a%u00a0relevantn%u00ed.St%u011b%u017eejn%u00ed je v%u00fdvoj n%u00e1stroj%u016f na b%u00e1zi um%u011bl%u00e9 inteligence. Skv%u011bl%u00fdm p%u0159%u00edkladem je IKEA Kreativ, bezplatn%u00e1 aplikace pro virtu%u00e1ln%u00ed n%u00e1vrh interi%u00e9r%u016f, d%u00edky n%u00ed%u017e si z%u00e1kazn%u00edci mohou realisti%u010dt%u011bji vizualizovat sv%u016fj domov. Chytr%u00e1 samoobslu%u017en%u00e1 %u0159e%u0161en%u00ed nav%u00edc usnad%u0148uj%u00ed interakci vlastn%u00edm tempem.Dal%u0161%u00ed z%u00e1sadn%u00ed oblast%u00ed je automatizace na%u0161ich provoz%u016f. Investice, jak%u00e9 jsme ned%u00e1vno realizovali v na%u0161em obchodn%u00edm dom%u011b Soroks%u00e1r v Ma%u010farsku, pom%u00e1haj%u00ed posilovat n%u00e1%u0161 dodavatelsk%u00fd %u0159et%u011bzec, zvy%u0161uj%u00ed spolehlivost a zefektiv%u0148uj%u00ed zp%u016fsob na%u0161%u00ed pr%u00e1ce. D%u00edky tomu se na%u0161i kolegov%u00e9 mohou v%u00edce soust%u0159edit na interakce se z%u00e1kazn%u00edky.Technologie nevn%u00edm%u00e1me jen optikou toho, co je mo%u017en%u00e9, ale co skute%u010dn%u011b odstran%u00ed p%u0159ek%u00e1%u017eky. Budoucnost retailu spo%u010d%u00edv%u00e1 v propojen%u00ed nejlep%u0161%u00edch technologi%u00ed s%u00a0t%u00edm nejlep%u0161%u00edm z lid%u00ed. IKEA se dlouhodob%u011b a komplexn%u011b v%u011bnuje t%u00e9mat%u016fm udr%u017eitelnosti. Co byste v t%u00e9to souvislosti zd%u016fraznila?Udr%u017eitelnost je dlouhodob%u011b z%u00e1kladn%u00edm kamenem na%u0161eho podnik%u00e1n%u00ed. Na%u0161%u00ed prioritou je v%u00fdvoj produkt%u016f, kter%u00e9 lidem pom%u00e1haj%u00ed %u017e%u00edt udr%u017eiteln%u011bji %u2013 umo%u017e%u0148uj%u00ed sni%u017eovat spot%u0159ebu energie a vody, zlep%u0161uj%u00ed kvalitu vzduchu a omezuj%u00ed pl%u00fdtv%u00e1n%u00ed.Neust%u00e1le sni%u017eujeme i na%u0161i vlastn%u00ed ekologickou stopu. V obchodn%u00edch domech se soust%u0159ed%u00edme na minimalizaci odpadu a%u00a0p%u0159echod k obnoviteln%u00fdm zdroj%u016fm energie. Konkr%u00e9tn%u00edm p%u0159%u00edkladem z %u010cR je, %u017ee 100 % na%u0161ich doru%u010den%u00ed na posledn%u00ed m%u00edli ji%u017e realizujeme bezemisn%u00ed fl otilou vozidel. To jasn%u011b ukazuje, jak se glob%u00e1ln%u00ed ambice prom%u00edtaj%u00ed do lok%u00e1ln%u00edch %u010din%u016f. Jak funguje projekt recyklace pol%u0161t%u00e1%u0159%u016f a p%u0159ikr%u00fdvek spu%u0161t%u011bn%u00fd v %u010dervnu minul%u00e9ho roku? Tento projekt je hmatateln%u00fdm d%u016fkazem toho, jak usnad%u0148ujeme udr%u017eiteln%u00e1 rozhodnut%u00ed. Od lo%u0148sk%u00e9ho %u010dervna mohou z%u00e1kazn%u00edci p%u0159in%u00e9st pou%u017eit%u00e9 p%u0159ikr%u00fdvky a pol%u0161t%u00e1%u0159e k recyklaci do na%u0161ich obchodn%u00edch dom%u016f. Jako motivaci z%u00edskaj%u00ed slevu 15 % na n%u00e1kup nov%u00fdch.Do konce fi nan%u010dn%u00edho roku 2025 jsme vybrali p%u0159ibli%u017en%u011b 5 000 kus%u016f. Projekt je d%u016fle%u017eitou sou%u010d%u00e1st%u00ed na%u0161ich cirkul%u00e1rn%u00edch aktivit a pokra%u010dujeme v n%u011bm i letos. Skute%u010dn%u00e9ho pokroku dosahujeme pr%u00e1v%u011b praktick%u00fdmi kroky, kter%u00e9 zapadnou do rutiny lid%u00ed. M%u00e1te v portfoliu dodavatel%u016f tak%u00e9 tuzemsk%u00e9 v%u00fdrobce? V jak%u00e9m sortimentu?Ano, tuzem%u0161t%u00ed dodavatel%u00e9 jsou sou%u010d%u00e1st%u00ed na%u0161eho glob%u00e1ln%u00edho portfolia. Pe%u010dliv%u011b si vyb%u00edr%u00e1me dlouhodob%u00e9 partnery spl%u0148uj%u00edc%u00ed p%u0159%u00edsn%u00e9 po%u017eadavky na kvalitu a udr%u017eitelnost. V %u010cesk%u00e9 republice se vyr%u00e1b%u00ed vybran%u00e9 produkty z r%u016fzn%u00fdch kategori%u00ed, v%u010detn%u011b na%u0161%u00ed ikonick%u00e9 postele HEMNES. Byty jsou %u010d%u00edm d%u00e1l dra%u017e%u0161%u00ed %u2013 a men%u0161%u00ed. Do jak%u00e9 m%u00edry se to projevuje na sortimentu, kter%u00fd nab%u00edz%u00edte?Rostouc%u00ed n%u00e1klady na bydlen%u00ed a men%u0161%u00ed prostory se z%u0159eteln%u011b odr%u00e1%u017eej%u00ed v popt%u00e1vce. Lid%u00e9 st%u00e1le v%u00edce oce%u0148uj%u00ed jednoduch%u00e1, multifunk%u010dn%u00ed a modul%u00e1rn%u00ed %u0159e%u0161en%u00ed. Bydlen%u00ed v%u00a0mal%u00fdch prostorech je jednou z%u00a0na%u0161ich dlouhodob%u00fdch priorit. Sortiment navrhujeme tak, aby z omezen%u00e9ho prostoru vyt%u011b%u017eil maximum bez %u00fastupk%u016f z pohodl%u00ed %u2013 vyu%u017e%u00edv%u00e1me k tomu chyt%u0159ej%u0161%u00ed %u00falo%u017en%u00e9 prostory a multifunk%u010dn%u00ed n%u00e1bytek. Jak hodnot%u00edte konkuren%u010dn%u00ed prost%u0159ed%u00ed na %u010desk%u00e9m trhu s n%u00e1bytkem?%u010cesk%u00fd trh je siln%u011b konkuren%u010dn%u00ed, p%u016fsob%u00ed zde mix online i offl ine hr%u00e1%u010d%u016f. Vn%u00edm%u00e1me to jako zdrav%u00e9 prost%u0159ed%u00ed, kter%u00e9 prosp%u00edv%u00e1 z%u00e1kazn%u00edkovi d%u00edky v%u011bt%u0161%u00edmu v%u00fdb%u011bru a lep%u0161%u00ed hodnot%u011b.Sp%u00ed%u0161e ne%u017e jednu konkr%u00e9tn%u00ed v%u00fdhodu bych zm%u00ednila na%u0161i dlouhodobou pozici. V %u010cR p%u016fsob%u00edme 35 let a vybudovali jsme si siln%u00e9 vztahy se z%u00e1kazn%u00edky. Sou%u010dasn%u00e1 doba je pro byznys zna%u010dn%u011b nejist%u00e1. Jak diverzifi kujete dodavatelsk%u00e9 %u0159et%u011bzce, abyste sn%u00ed%u017eili rizika, nap%u0159%u00edklad v%u00fdpadku dod%u00e1vek?Nejistota se stala v byznysu konstantou, proto klademe velk%u00fd d%u016fraz na odolnost a%u00a0diverzifi kaci. Pr%u016fb%u011b%u017en%u011b vyhodnocujeme rizika v cel%u00e9m dodavatelsk%u00e9m %u0159et%u011bzci, abychom sn%u00ed%u017eili z%u00e1vislost na jedin%u00e9m zdroji a v%u010das p%u0159ede%u0161li v%u00fdpadk%u016fm.Kl%u00ed%u010dovou v%u00fdhodou je na%u0161e glob%u00e1ln%u00ed velikost %u2013 po cel%u00e9m sv%u011bt%u011b spolupracujeme s v%u00edce ne%u017e 1 500 p%u0159%u00edm%u00fdmi dodavateli. To n%u00e1m d%u00e1v%u00e1 obrovskou fl exibilitu obratem zapojit alternativn%u00ed zdroje a upravit logistiku. U v%u0161ech partner%u016f nav%u00edc prov%u00e1d%u00edme pravideln%u00e1 hodnocen%u00ed rizik, abychom reagovali proaktivn%u011b. Co byste poradila mlad%u00fdm lidem, kte%u0159%u00ed cht%u011bj%u00ed jednou v%u00e9st velkou mezin%u00e1rodn%u00ed fi rmu?Moje rada zn%u00ed: Nebojte se sn%u00edt ve velk%u00e9m a obklopte se lidmi, kte%u0159%u00ed v%u00e1s podpo%u0159%u00ed i%u00a0motivuj%u00ed. Nejprve si mus%u00edte dovolit sn%u00edt a pak tvrd%u011b pracovat. Kdy%u017e jsem byla mlad%u0161%u00ed, nenapadlo by m%u011b, %u017ee budu jednou v%u00e9st byznys nap%u0159%u00ed%u010d n%u011bkolika trhy. Zjistila jsem, %u017ee leadership nen%u00ed o tom zn%u00e1t v%u0161echny odpov%u011bdi, ale o zv%u00eddavosti, naslouch%u00e1n%u00ed a%u00a0ochot%u011b r%u016fst. Kdy%u017e m%u00e1te odvahu vstupovat do nezn%u00e1m%u00fdch situac%u00ed, p%u0159%u00edle%u017eitosti se objev%u00ed samy.Eva Kl%u00e1nov%u00e1