Page 41 - Demo

41Pr%u00e1v%u011b bezpe%u010dnost je vedle plynulosti dal%u0161%u00edm kl%u00ed%u010dov%u00fdm aspektem. St%u00e1vaj%u00edc%u00edm u%u017eivatel%u016fm aplikace i nov%u00fdm z%u00e1kazn%u00edk%u016fm nab%u00edz%u00ed prov%u011b%u0159en%u00ed v%u00edce ne%u017e 33 000 %u010desk%u00fdch a slovensk%u00fdch e-shop%u016f. Z%u00e1sadn%u00edm prvkem je ale i%u00a0bezpe%u010dnost na stran%u011b z%u00e1kazn%u00edka %u2013 rozpo%u010dtov%u00e1 odpov%u011bdnost, kdy aplikace nedovol%u00ed klientovi %u010derpat v%u00edce, ne%u017e je pro n%u011bj fi nan%u010dn%u011b zdrav%u00e9. FULFILLMENT JAKO KL%u00cd%u010c K EFEKTIVN%u00cd E-COMMERCE LOGISTICEFulfi llment je pojem, kter%u00fd v posledn%u00edch letech z%u00edsk%u00e1v%u00e1 st%u00e1le v%u011bt%u0161%u00ed v%u00fdznam zejm%u00e9na v oblasti e-commerce. Ozna%u010duje kompletn%u00ed proces zpracov%u00e1n%u00ed objedn%u00e1vky %u2013 od p%u0159ijet%u00ed zbo%u017e%u00ed do skladu, p%u0159es jeho uskladn%u011bn%u00ed, vychyst%u00e1n%u00ed, balen%u00ed, a%u017e po doru%u010den%u00ed z%u00e1kazn%u00edkovi a p%u0159%u00edpadn%u00e9 %u0159e%u0161en%u00ed vratek. Spr%u00e1vn%u011b nastaven%u00fd fulfi llment je z%u00e1kladem pro spokojenost z%u00e1kazn%u00edk%u016f a%u00a0efektivn%u00ed fungov%u00e1n%u00ed online obchodu.Pro mnoho e-shop%u016f je logistika %u010dasov%u011b i fi nan%u010dn%u011b n%u00e1ro%u010dn%u00e1. Outsourcing fulfi llmentu specializovan%u00fdm fi rm%u00e1m p%u0159in%u00e1%u0161%u00ed mo%u017enost soust%u0159edit se na marketing, produkt %u010di z%u00e1kaznick%u00fd servis, zat%u00edmco skladov%u00e1n%u00ed a distribuci zaji%u0161%u0165uj%u00ed odborn%u00edci. Fulfi llmentov%u00e9 spole%u010dnosti vyu%u017e%u00edvaj%u00ed modern%u00ed technologie %u2013 automatizovan%u00e9 sklady, sledov%u00e1n%u00ed z%u00e1silek v re%u00e1ln%u00e9m %u010dase %u010di integrace s e-shopov%u00fdmi platformami %u2013 co%u017e umo%u017e%u0148uje v%u00fdrazn%u011b zrychlit cel%u00fd proces. V%u00fdhodou je i %u0161k%u00e1lovatelnost. Men%u0161%u00ed e-shop se nemus%u00ed ob%u00e1vat r%u016fstu ani sez%u00f3nn%u00edch v%u00fdkyv%u016f popt%u00e1vky, proto%u017ee fulfi llmentov%u00e9 centrum zvl%u00e1dne pru%u017en%u011b reagovat na vy%u0161%u0161%u00ed objem objedn%u00e1vek. KUR%u00ddRN%u00cd SLU%u017dBY JAKO NED%u00cdLN%u00c1 SOU%u010c%u00c1ST OMNICHANNEL MODEL%u016ePro st%u00e1le v%u00edce nejen restaurac%u00ed, ale i obchodn%u00edk%u016f je d%u016fle%u017eit%u00fdm spojencem v ka%u017edodenn%u00edm provozu kur%u00fdrn%u00ed slu%u017eba. Potvrzuj%u00ed to v%u00fdsledky pr%u016fzkumu, kter%u00fd pro Wolt zrealizovala spole%u010dnost Copenhagen Economics, a to mezi partnery v %u010cesku i v dal%u0161%u00edch evropsk%u00fdch st%u00e1tech. Z dat mimo jin%u00e9 vypl%u00fdv%u00e1, %u017ee 57 % obchodn%u00edk%u016f vn%u00edm%u00e1 Wolt jako zdroj dodate%u010dn%u00e9ho p%u0159%u00edjmu. %u201ePro %u010desk%u00e9 partnery, tedy restaurace a obchody, je na%u0161e platforma v%u00edce ne%u017e jen doru%u010dovac%u00ed slu%u017ebou. Jsme jejich spojencem v podnik%u00e1n%u00ed. Pom%u00e1h%u00e1me jim oslovit nov%u00e9 z%u00e1kazn%u00edky, r%u016fst a fungovat v digit%u00e1ln%u00edm sv%u011bt%u011b. Z%u00e1rove%u0148 poskytujeme fl exibiln%u00ed %u0159e%u0161en%u00ed, kter%u00e1 %u0161et%u0159%u00ed %u010das i n%u00e1klady,%u201c %u0159%u00edk%u00e1 Tom%u00e1%u0161 Kub%u00edk, tiskov%u00fd mluv%u010d%u00ed a vedouc%u00ed komunikace spole%u010dnosti Wolt v %u010cesku a%u00a0na Slovensku.Polovina dot%u00e1zan%u00fdch %u010desk%u00fdch obchodn%u00edk%u016f uvedla, %u017ee hlavn%u00edm d%u016fvodem, pro%u010d vyu%u017e%u00edvaj%u00ed slu%u017eeb Woltu, je nep%u0159edv%u00eddateln%u00fd objem zak%u00e1zek. Dal%u0161%u00edch 46 % ozna%u010dilo jako p%u0159ek%u00e1%u017eku slo%u017eitost naj%u00edm%u00e1n%u00ed a udr%u017een%u00ed kur%u00fdr%u016f, 42 % pak vysokou %u010dasovou n%u00e1ro%u010dnost provozu vlastn%u00ed doru%u010dovac%u00ed slu%u017eby. P%u0159%u00ednosem pro v%u00edce ne%u017e t%u0159etinu obchodn%u00edk%u016f je pak i mo%u017enost oslovit z%u00e1kazn%u00edky na v%u011bt%u0161%u00ed vzd%u00e1lenost.BUDOUCNOST SLU%u017dEB PRO%u00a0RETAILSlu%u017eby pro retail se budou nad%u00e1le rozv%u00edjet sm%u011brem k integraci dat, automatizaci a%u00a0personalizaci. Kl%u00ed%u010dov%u00e9 bude propojov%u00e1n%u00ed fyzick%u00fdch a digit%u00e1ln%u00edch kan%u00e1l%u016f, tzv. phygital retail. Um%u011bl%u00e1 inteligence, roz%u0161%u00ed%u0159en%u00e1 realita %u010di chytr%u00e9 reg%u00e1ly p%u0159inesou nov%u00e9 mo%u017enosti, jak z%u00e1kazn%u00edk%u016fm nab%u00eddnout pohodl%u00ed i inspiraci. Z%u00e1rove%u0148 se zv%u00fd%u0161%u00ed tlak na pru%u017enost a adaptabilitu slu%u017eeb. Partnerstv%u00ed mezi obchodn%u00edky, technologick%u00fdmi fi rmami a servisn%u00edmi poskytovateli se tak stane kl%u00ed%u010dov%u00fdm prvkem dlouhodob%u00e9 konkurenceschopnosti.ekOBCHOD