Page 61 - Demo

61EKONOMIKA & PR%u00c1VOODPOV%u011aDNOST ZA %u0160KODU ZP%u016eSOBENOU VADOU V%u00ddROBKU (%u00a7 2939 OZ)V p%u0159%u00edpad%u011b, %u017ee by byl chatbot pova%u017eov%u00e1n za v%u00fdrobek ve smyslu %u00a7 2939 a n%u00e1sl. ob%u010dansk%u00e9ho z%u00e1kon%u00edku, p%u0159ich%u00e1z%u00ed v %u00favahu uplatn%u011bn%u00ed odpov%u011bdnosti za %u0161kodu zp%u016fsobenou vadou v%u00fdrobku. Pokud tedy chatbot jako syst%u00e9m um%u011bl%u00e9 inteligence spl%u0148uje podm%u00ednky v%u00fdrobku uveden%u00e9ho na trh za %u00fa%u010delem prodeje %u010di u%u017eit%u00ed, a dojde jeho prost%u0159ednictv%u00edm ke %u0161kod%u011b, bude po%u0161kozen%u00fd muset prok%u00e1zat existenci vady, vznik %u00fajmy a p%u0159%u00ed%u010dinnou souvislost. Odpov%u011bdnou osobou pak m%u016f%u017ee b%u00fdt v%u00fdrobce, dovozce nebo osoba vyd%u00e1vaj%u00edc%u00ed se za v%u00fdrobce, p%u0159i%u010dem%u017e odpov%u011bdnost je objektivn%u00ed, s omezen%u00fdmi mo%u017enostmi liberace. Typick%u00fdm libera%u010dn%u00edm d%u016fvodem m%u016f%u017ee b%u00fdt nap%u0159%u00edklad prok%u00e1z%u00e1n%u00ed, %u017ee vada neexistovala v dob%u011b uveden%u00ed syst%u00e9mu na trh, nebo %u017ee nebyla zjistiteln%u00e1 s ohledem na stav v%u011bdeck%u00fdch a technick%u00fdch znalost%u00ed. U chatbot%u016f, kter%u00e9 se d%u00e1le u%u010d%u00ed a m%u011bn%u00ed sv%u00e9 chov%u00e1n%u00ed i po uveden%u00ed na trh, bude pr%u00e1v%u011b tato ot%u00e1zka jedn%u00edm z kl%u00ed%u010dov%u00fdch bod%u016f p%u0159%u00edpadn%u00e9ho sporu.ODPOV%u011aDNOST ZA %u0160KODU ZP%u016eSOBENOU INFORMAC%u00cd NEBO RADOU (%u00a7 2950 OZ)Tento re%u017eim by mohl b%u00fdt uplatn%u011bn v p%u0159%u00edpadech, kdy chatbot vystupuje jm%u00e9nem podnikatele (nap%u0159. banky nebo oper%u00e1tora) a poskytne zav%u00e1d%u011bj%u00edc%u00ed informaci, kter%u00e1 z%u00e1kazn%u00edkovi zp%u016fsob%u00ed %u0161kodu. Kl%u00ed%u010dov%u00fdm probl%u00e9mem v tomto p%u0159%u00edpad%u011b by ale mohla b%u00fdt skute%u010dnost, %u017ee chatbot nen%u00ed samostatn%u00fdm subjektem pr%u00e1va, co%u017e komplikuje ot%u00e1zku p%u0159i%u010ditatelnosti jeho v%u00fdstup%u016f provozovateli pr%u00e1v%u011b ve vztahu k%u00a0tomuto ustanoven%u00ed. P%u0159esto by mohl b%u00fdt provozovatel odpov%u011bdn%u00fd, pokud chatbot jednal v%u00a0r%u00e1mci jeho podnikatelsk%u00e9 %u010dinnosti.Zahrani%u010dn%u00ed judikatura, nap%u0159. p%u0159%u00edpad Moffatt v. Air Canada, ukazuje, %u017ee soudy mohou p%u0159isoudit odpov%u011bdnost p%u0159%u00edmo provozovateli za v%u00fdstupy chatbot%u016f bez ohledu na jejich autonomii. V %u010desk%u00e9m pr%u00e1vn%u00edm prost%u0159ed%u00ed by tak mohlo b%u00fdt rozhoduj%u00edc%u00ed, zda chatbot slou%u017e%u00ed jako n%u00e1stroj komunikace podnikatele s ve%u0159ejnost%u00ed, nebo zda by provozovatel prok%u00e1zal, %u017ee jeho jedn%u00e1n%u00ed nelze pova%u017eovat za relevantn%u00ed ve smyslu tohoto ustanoven%u00ed. Kl%u00ed%u010dov%u00fdm probl%u00e9mem p%u0159i posouzen%u00ed p%u0159itom m%u016f%u017ee b%u00fdt skute%u010dnost, %u017ee chatbot nen%u00ed samostatn%u00fdm subjektem pr%u00e1va, co%u017e komplikuje ot%u00e1zku p%u0159i%u010ditatelnosti jeho v%u00fdstup%u016f provozovateli pr%u00e1v%u011b ve vztahu k tomuto ustanoven%u00ed.EVROPSK%u00dd KONTEXT: NA%u0158%u00cdZEN%u00cd O UM%u011aL%u00c9 INTELIGENCINa%u0159%u00edzen%u00ed (EU) 2024/1689 o um%u011bl%u00e9 inteligenci (tzv. AI Act) p%u0159edstavuje prvn%u00ed komplexn%u00ed pr%u00e1vn%u00ed r%u00e1mec pro vyu%u017e%u00edv%u00e1n%u00ed AI v%u00a0EU. Chatboti z%u00e1kaznick%u00e9 podpory jsou v n%u011bm za%u0159azeni mezi syst%u00e9my s omezen%u00fdm rizikem. Pokud jde o odpov%u011bdnost za chybn%u00fd v%u00fdstup chatbota, plat%u00ed i na evropsk%u00e9 %u00farovni, %u017ee ji zpravidla nese provozovatel webov%u00fdch str%u00e1nek %u2013 tedy podnikatel, kter%u00fd AI syst%u00e9m nasadil a u%u017e%u00edv%u00e1 ho p%u0159i sv%u00e9 %u010dinnosti. Ten by m%u011bl zajistit odpov%u00eddaj%u00edc%u00ed dohled nad jej%u00edm fungov%u00e1n%u00edm, v%u010detn%u011b pravideln%u00e9ho testov%u00e1n%u00ed, dokumentace a transparentnosti.GDPR A OCHRANA OSOBN%u00cdCH %u00daDAJ%u016eV souvislosti s vyu%u017e%u00edv%u00e1n%u00edm chatbot%u016f, kte%u0159%u00ed %u010dasto shroma%u017e%u010fuj%u00ed a zpracov%u00e1vaj%u00ed osobn%u00ed %u00fadaje z%u00e1kazn%u00edk%u016f, je nezbytn%u00e9 zohlednit na%u0159%u00edzen%u00e9 povinnosti v oblasti ochrany osobn%u00edch %u00fadaj%u016f. Tyto povinnosti vypl%u00fdvaj%u00ed zejm%u00e9na z Na%u0159%u00edzen%u00ed (EU) 2016/679 o%u00a0ochran%u011b fyzick%u00fdch osob v souvislosti se zpracov%u00e1n%u00edm osobn%u00edch %u00fadaj%u016f a%u00a0o%u00a0voln%u00e9m pohybu t%u011bchto %u00fadaj%u016f (GDPR) a%u00a0z%u00a0dal%u0161%u00edch souvisej%u00edc%u00edch pr%u00e1vn%u00edch p%u0159edpis%u016f. Na%u0159%u00edzen%u00ed ukl%u00e1d%u00e1 fi rm%u00e1m povinnost zajistit, aby jejich chatboty fungovaly v%u00a0souladu se z%u00e1sadami ochrany soukrom%u00ed, transparentnosti a bezpe%u010dnosti. Osobn%u00ed %u00fadaje u%u017eivatel%u016f mus%u00ed b%u00fdt zpracov%u00e1v%u00e1ny p%u0159edev%u0161%u00edm transparentn%u011b a v%u017edy v souladu s platnou legislativou.Firmy proto mus%u00ed m%u00edt vypracovan%u00e9 jasn%u00e9 politiky ochrany soukrom%u00ed a nastaven%u00e9 postupy pro pln%u011bn%u00ed na%u0159%u00edzen%u00fdch povinnost%u00ed podle GDPR a dal%u0161%u00edch pr%u00e1vn%u00edch p%u0159edpis%u016f %u2013 zejm%u00e9na v oblastech sb%u011bru, ukl%u00e1d%u00e1n%u00ed a vyu%u017e%u00edv%u00e1n%u00ed u%u017eivatelsk%u00fdch dat. P%u0159ed nasazen%u00edm chatbot%u016f je tak%u00e9 nutn%u00e9 prov%u00e9st anal%u00fdzu rizik a zav%u00e9st odpov%u00eddaj%u00edc%u00ed technick%u00e1 a organiza%u010dn%u00ed opat%u0159en%u00ed k%u00a0ochran%u011b osobn%u00edch %u00fadaj%u016f.Z%u00c1V%u011aRChatboti vyu%u017e%u00edvaj%u00edc%u00ed um%u011blou inteligenci p%u0159in%u00e1%u0161ej%u00ed fi rm%u00e1m zna%u010dn%u00e9 v%u00fdhody, z%u00e1rove%u0148 ale otev%u00edraj%u00ed ot%u00e1zku pr%u00e1vn%u00ed odpov%u011bdnosti za %u0161kody zp%u016fsoben%u00e9 chybnou radou %u010di rozhodnut%u00edm syst%u00e9mu. %u010cesk%u00fd pr%u00e1vn%u00ed %u0159%u00e1d zat%u00edm nenab%u00edz%u00ed jednozna%u010dn%u00e9 %u0159e%u0161en%u00ed a%u00a0aplikace r%u016fzn%u00fdch re%u017eim%u016f odpov%u011bdnosti (nap%u0159. za poru%u0161en%u00ed z%u00e1konn%u00e9 nebo smluvn%u00ed povinnosti) bude v%u017edy z%u00e1viset na konkr%u00e9tn%u00edch okolnostech. Evropsk%u00fd AI Act v%u0161ak sm%u011b%u0159uje k tomu, %u017ee odpov%u011bdnost zpravidla ponese podnikatel, kter%u00fd chatbota nasadil.Vedle toho mus%u00ed fi rmy respektovat i na%u0159%u00edzen%u00e9 povinnosti vypl%u00fdvaj%u00edc%u00ed z GDPR a dal%u0161%u00edch pr%u00e1vn%u00edch p%u0159edpis%u016f, zejm%u00e9na pokud jde o z%u00e1konn%u00e9, spravedliv%u00e9 a transparentn%u00ed zpracov%u00e1n%u00ed osobn%u00edch %u00fadaj%u016f. Kl%u00ed%u010dov%u00e9 je proto ch%u00e1pat AI jako n%u00e1stroj, za jeho%u017e fungov%u00e1n%u00ed odpov%u00edd%u00e1 provozovatel. Jen tak lze zajistit, %u017ee p%u0159%u00ednosy chatbot%u016f v z%u00e1kaznick%u00e9 podpo%u0159e p%u0159ev%u00e1%u017e%u00ed nad riziky spojen%u00fdmi s jejich chybn%u00fdm fungov%u00e1n%u00edm.Jaroslav Tajbr, Debora Cibulkov%u00e1,advok%u00e1tn%u00ed kancel%u00e1%u0159 Eversheds SutherlandDebora Cibulkov%u00e1, advok%u00e1tn%u00ed koncipientka v%u00a0advok%u00e1tn%u00ed kancel%u00e1%u0159i Eversheds Sutherland, kde p%u016fsob%u00ed v t%u00fdmu pracovn%u00edho pr%u00e1va.