Page 19 - Demo

19RETAILE%u0158I MAJ%u00cd V SOUT%u011a%u017dI AMBASADOR KVALITY %u010cR %u010c%u00cdM ZABODOVATSout%u011b%u017e Ambasador kvality %u010cR vstupuje ji%u017e do osm%u00e9ho ro%u010dn%u00edku. V t%u011bch p%u0159edchoz%u00edch nejednou usp%u011bly fi rmy z%u00a0oblasti retailu. O tom, pro%u010d je kl%u00e1n%u00ed kvality p%u0159itahuje, jsme hovo%u0159ili s Ing. Petrem Kotenem, %u0159editelem %u010cesk%u00e9 spole%u010dnosti pro jakost, kter%u00e1 sout%u011b%u017e vyhla%u0161uje. Kolik fi rem zam%u011b%u0159en%u00fdch na retail nebo slu%u017eby pro retail o sout%u011b%u017e Ambasador kvality %u010cR projevilo z%u00e1jem? D%u00e1 se %u0159%u00edct, %u017ee ka%u017ed%u00fd rok je to alespo%u0148 jedna fi rma, kter%u00e1 se zab%u00fdv%u00e1 retailem nebo souvisej%u00edc%u00edmi slu%u017ebami. Tyto fi rmy se nach%u00e1zej%u00ed ve vysoce konkuren%u010dn%u00edm prost%u0159ed%u00ed, dbaj%u00ed na kvalitu a efektivitu. %u00da%u010dast v t%u00e9to sout%u011b%u017ei, i v jin%u00fdch sout%u011b%u017e%u00edch, je pro n%u011b p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed pro z%u00edsk%u00e1n%u00ed zp%u011btn%u00e9 vazby a zlep%u0161en%u00ed si image. Obsadily n%u011bkter%u00e9 z nich v%u00edt%u011bzn%u00e9 p%u0159%u00ed%u010dky? Ano, zabodovaly na prvn%u00edch m%u00edstech, nap%u0159%u00edklad Kaufl and %u010di Albert. P%u0159edstavil byste siln%u00e9 str%u00e1nky fi -rem z oblasti obchodu a souvisej%u00edc%u00edch slu%u017eeb? Z m%u00e9ho pohledu vid%u00edm st%u011b%u017eejn%u00ed %u00fasil%u00ed a%u00a0zlep%u0161ov%u00e1n%u00ed v n%u00e1sleduj%u00edc%u00edch oblastech: modernizace prodejen (remodeling) s%u00a0c%u00edlem vy%u0161%u0161%u00ed atraktivity pro z%u00e1kazn%u00edka a%u00a0s%u00a0c%u00edlem efektivn%u011bj%u0161%u00edho provozu (d%u016fraz na energetick%u00e9 %u00faspory), p%u00e9%u010de o zam%u011bstnance, rozvoj dodavatelsk%u00e9 s%u00edt%u011b a z%u00e1jem o prodej kvalitn%u00edch potravin. A samoz%u0159ejm%u011b plat%u00ed zohledn%u011bn%u00ed udr%u017eitelnosti v aktivit%u00e1ch jednotliv%u00fdch subjekt%u016f. Pro%u010d je pro tyto subjekty sout%u011b%u017e atraktivn%u00ed? Jak jsem zm%u00ednil d%u0159%u00edve, je to mo%u017enost porovn%u00e1n%u00ed se %u0161pi%u010dkov%u00fdmi organizacemi v jin%u00fdch oborech a d%u00e1le marketingov%u00e9 uplatn%u011bn%u00ed plynouc%u00ed ze z%u00edsk%u00e1n%u00ed ocen%u011bn%u00ed. Nen%u00ed to jen o diplomu nebo sklen%u011bn%u00e9 trofeji, ale tak%u00e9 o mo%u017enosti komunikovat %u00fasil%u00ed a aktivity, d%u00edky nim%u017e ocen%u011bn%u00ed z%u00edskaly, a%u0165 u%u017e jde o v%u00fdstupy podpo%u0159en%u00e9 p%u0159%u00edmo %u010cSJ nebo o%u00a0vlastn%u00ed PR aktivity. Je zapojen%u00ed do tohoto kl%u00e1n%u00ed kvality n%u00e1ro%u010dn%u00e9? Co v%u0161e mus%u00ed fi rmy ud%u011blat? Sout%u011b%u017e jsme pojali tak, aby n%u00e1ro%u010dn%u00e1 nebyla. Tedy nen%u00ed n%u00e1ro%u010dn%u00e1 pro ty, kte%u0159%u00ed maj%u00ed dostatek d%u016fkaz%u016f o sv%u00e9 %u010dinnosti ve sledovan%u00fdch oblastech. Uchaze%u010di vypl%u0148uj%u00ed formul%u00e1%u0159, kde odpov%u00ed na ot%u00e1zky z r%u016fzn%u00fdch oblast%u00ed, a u %u0161esti nejlep%u0161%u00edch uchaze%u010d%u016f doch%u00e1z%u00ed k hodnocen%u00ed na m%u00edst%u011b. Kter%u00e9 oblasti se hodnot%u00ed? Maj%u00ed v%u0161echny stejnou v%u00e1hu? Jsou hodnoceny tyto oblasti: z%u00e1kladn%u00ed ekonomick%u00e9 ukazatele, ji%u017e obdr%u017een%u00e1 ocen%u011bn%u00ed za kvalitu, aktivity na podporu kvality, udr%u017eiteln%u00fd rozvoj, ochrana a podpora z%u00e1kazn%u00edk%u016f. Nejvy%u0161%u0161%u00ed v%u00e1hu maj%u00ed aktivity na podporu kvality, nebo%u0165 smyslem je ocenit zejm%u00e9na ty, kte%u0159%u00ed tak%u00e9 propaguj%u00ed obor kvality a p%u0159%u00edstupy v kvalit%u011b. Kdy se uzav%u00edraj%u00ed p%u0159ihl%u00e1%u0161ky pro leto%u0161n%u00ed rok? A bude vyhl%u00e1%u0161en%u00ed Ambasadora kvality op%u011bt sou%u010d%u00e1st%u00ed listopadov%u00fdch Dn%u016f kvality?P%u0159ihl%u00e1%u0161ky mohou z%u00e1jemci zas%u00edlat do 30. 9. 2025, slavnostn%u00ed p%u0159ed%u00e1n%u00ed se potom uskute%u010dn%u00ed dne 11. 11. 2025 v r%u00e1mci Dn%u016f kvality, na slavnostn%u00edm ve%u010deru %u010cesk%u00e9 spole%u010dnosti pro jakost. Kdy%u017e lid%u00e9 z fi rmy v%u00e1haj%u00ed, zda se do sout%u011b%u017ee zapojit, na koho z %u010cSJ se maj%u00ed obr%u00e1tit, aby v%u0161e mohli prokonzultovat?Dotazy je vhodn%u00e9 sm%u011b%u0159ovat na email sekretariat@csq.cz. R%u00e1di pom%u016f%u017eeme s vysv%u011btlen%u00edm ot%u00e1zek, kter%u00e9 je t%u0159eba zodpov%u011bd%u011bt. R%u00e1d bych uvedl, %u017ee je vhodn%u00e9 vypl%u0148ovat formul%u00e1%u0159 s%u00a0ot%u00e1zkami sp%u00ed%u0161e heslovit%u011b, v%u011bcn%u011b se odkazovat na d%u016fkazy, nap%u0159%u00edklad web.www.csq.cz