Page 32 - Demo
P. 32
32T%u00c9MAModernizace prodejny je investic%u00ed do budoucnosti. S jasn%u00fdm pl%u00e1nem, datovou anal%u00fdzou a d%u016frazem na z%u00e1kaznick%u00fd komfort m%u016f%u017eete dos%u00e1hnout lep%u0161%u00edho prodejn%u00edho v%u00fdkonu a loajality z%u00e1kazn%u00edk%u016f.J. Pavl%u00edk: Nejv%u00edc kl%u00ed%u010dov%u00e9 je zn%u00e1t pot%u0159eby a%u00a0vize prodejce jako%u017eto na%u0161eho z%u00e1kazn%u00edka %u2013 a tuto znalost implementovat do n%u00e1vrhu remodelingu. Tzn. je nutn%u00e9 optimalizovat layout, kapacity sortimentu, myslet na zp%u016fsob prezentace sortimentu. Je pot%u0159eba dostat na prodejn%u00ed plochu ide%u00e1ln%u00ed po%u010det, %u0161%u00ed%u0159ku a typologii chladic%u00edch a mrazic%u00edch vitr%u00edn, reg%u00e1l%u016f, stojan%u016f, ko%u0161%u016f atd. Ruku v ruce s t%u00edm jde o za%u010dlen%u011bn%u00ed impulzn%u00edch z%u00f3n a mo%u017enosti fl exibiln%u011b obm%u011b%u0148ovat sortiment, aby byl nakupuj%u00edc%u00ed co nejv%u00edce stimulov%u00e1n a abychom tak podpo%u0159ili n%u00e1kupn%u00ed proces.U samotn%u00e9 realizace remodelingu, kterou d%u011bl%u00e1me na kl%u00ed%u010d, je nezbytn%u00e9 dob%u0159e zkoordinovat stavebn%u00ed p%u0159%u00edpravu s n%u00e1slednou instalac%u00ed vitr%u00edn, reg%u00e1l%u016f, truhla%u0159iny, pokladen, senzorov%u00fdch vstup%u016f, osv%u011btlen%u00ed a aplikac%u00ed grafi ky a dopl%u0148k%u016f. Do cel%u00e9ho procesu jsme schopni tak%u00e9 zahrnout nap%u0159%u00edklad i%u00a0instalaci designov%u00fdch z%u00e1t%u011b%u017eov%u00fdch vinylov%u00fdch podlah. V%u00fdsledek mus%u00ed b%u00fdt vyv%u00e1%u017een%u00fd a je dobr%u00e9 nic nepodcenit, proto%u017ee na ka%u017ed%u00e9m detailu z%u00e1le%u017e%u00ed. Co z%u00e1kazn%u00edk opravdu ocen%u00ed?M. Kajabov%u00e1: Z%u00e1kazn%u00edk ocen%u00ed zlep%u0161en%u00ed v%u00a0oblastech, kter%u00e9 obohacuj%u00ed jeho z%u00e1kaznick%u00fd z%u00e1%u017eitek. Mezi kl%u00ed%u010dov%u00e9 faktory pat%u0159%u00ed dostatek prostoru, kter%u00fd umo%u017e%u0148uje neru%u0161en%u00fd v%u00fdb%u011br produkt%u016f, a bezbari%u00e9rov%u00fd p%u0159%u00edstup, kter%u00fd zaji%u0161%u0165uje komfort pro v%u0161echny n%u00e1v%u0161t%u011bvn%u00edky. D%u00e1le je d%u016fle%u017eit%u00e1 %u0161%u00ed%u0159e sortimentu, kter%u00e1 odpov%u00edd%u00e1 o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00edm z%u00e1kazn%u00edk%u016f a umo%u017e%u0148uje jim naj%u00edt v%u0161e, co pot%u0159ebuj%u00ed, na jednom m%u00edst%u011b.Z%u00e1kazn%u00edci rovn%u011b%u017e uv%u00edtaj%u00ed roz%u0161%u00ed%u0159enou nab%u00eddku slu%u017eeb, kter%u00e9 p%u0159isp%u00edvaj%u00ed k jejich pohodl%u00ed a usnadn%u00ed jim nakupov%u00e1n%u00ed. Jde nap%u0159%u00edklad o samoobslu%u017en%u00e9 pokladny, kter%u00e9 urychluj%u00ed proces placen%u00ed, a dm boxy pro vyzvednut%u00ed online z%u00e1silek. Novinkou, kter%u00e1 je st%u00e1le popul%u00e1rn%u011bj%u0161%u00ed, je slu%u017eba Scan&Go v mobiln%u00ed aplikaci Moje dm, kter%u00e1 umo%u017e%u0148uje z%u00e1kazn%u00edk%u016fm skenovat produkty p%u0159%u00edmo v prodejn%u011b a vkl%u00e1dat je do ta%u0161ky, co%u017e eliminuje pot%u0159ebu vykl%u00e1d%u00e1n%u00ed zbo%u017e%u00ed na pokladn%u00ed p%u00e1s. Z%u00e1kaznick%u00e9 toalety a hrac%u00ed elementy pro d%u011bti pak p%u0159id%u00e1vaj%u00ed na celkov%u00e9m komfortu.R. %u0160efrna: Ka%u017ed%u00fd retail mana%u017eer v%u00ed, %u017ee spokojen%u00fd z%u00e1kazn%u00edk je kl%u00ed%u010dem k %u00fasp%u011bchu. Ale co z%u00e1kazn%u00edci skute%u010dn%u011b oce%u0148uj%u00ed p%u0159i nakupov%u00e1n%u00ed? Dne%u0161n%u00ed z%u00e1kazn%u00edk je zcela jin%u00fd ne%u017e jeho p%u0159edch%u016fdce. Dnes je hlavn%u00ed d%u016fraz kladen%u00fd na:Rychlost a pohodl%u00ed. Z%u00e1kazn%u00edci dnes nemaj%u00ed %u010das ztr%u00e1cet %u010das. Ocen%u00ed rychlou a%u00a0bezprobl%u00e9movou obsluhu, a%u0165 u%u017e jde o%u00a0jasn%u00e9 ozna%u010den%u00ed produkt%u016f, dostate%u010dn%u00fd po%u010det pokladen nebo mo%u017enost samoobslu%u017en%u00e9ho n%u00e1kupu. %u010c%u00edm m%u00e9n%u011b p%u0159ek%u00e1%u017eek v%u00a0n%u00e1kupn%u00edm procesu, t%u00edm l%u00e9pe.P%u0159%u00e1telsk%u00fd a kompetentn%u00ed person%u00e1l. Lid%u00e9 nakupuj%u00ed od lid%u00ed. Dob%u0159e vy%u0161kolen%u00fd a%u00a0ochotn%u00fd person%u00e1l dok%u00e1%u017ee v%u00fdrazn%u011b zlep%u0161it z%u00e1kaznickou zku%u0161enost. Z%u00e1kazn%u00edci si v%u00e1%u017e%u00ed, kdy%u017e jim n%u011bkdo porad%u00ed s v%u00fdb%u011brem nebo pom%u016f%u017ee vy%u0159e%u0161it probl%u00e9m bez zbyte%u010dn%u00fdch komplikac%u00ed.Kvalita produkt%u016f a f%u00e9rov%u00e9 ceny. Z%u00e1kazn%u00edci jsou st%u00e1le informovan%u011bj%u0161%u00ed a o%u010dek%u00e1vaj%u00ed odpov%u00eddaj%u00edc%u00ed kvalitu za sv%u00e9 pen%u00edze.P%u0159ehledn%u00e9 a p%u0159%u00edjemn%u00e9 prost%u0159ed%u00ed. Modern%u00ed, %u010dist%u00fd a dob%u0159e uspo%u0159%u00e1dan%u00fd obchod zvy%u0161uje pravd%u011bpodobnost opakovan%u00e9ho n%u00e1kupu. D%u016fle%u017eit%u00e9 jsou nejen estetika a%u00a0design, ale i logick%u00e9 rozlo%u017een%u00ed produkt%u016f a%u00a0intuitivn%u00ed navigace v prodejn%u011b.%u00dasp%u011bch v retailu nen%u00ed jen o produktech, ale p%u0159edev%u0161%u00edm o z%u00e1kaznick%u00e9 zku%u0161enosti. Rychlost, komfort, vst%u0159%u00edcnost a f%u00e9rov%u00fd p%u0159%u00edstup jsou kl%u00ed%u010dov%u00e9 prvky, kter%u00e9 rozhoduj%u00ed o tom, zda se z%u00e1kazn%u00edci vr%u00e1t%u00ed.J. Pavl%u00edk: N%u00e1%u0161 z%u00e1kazn%u00edk, a%u0165 u%u017e je to s%u00ed%u0165ov%u00fd prodejce/%u0159et%u011bzec anebo solit%u00e9rn%u00ed lok%u00e1ln%u00ed prodejce, v%u017edy ocen%u00ed, kdy%u017e mu dok%u00e1%u017eeme n%u00e1vrhem a n%u00e1slednou instalac%u00ed uspo%u0159it n%u00e1klady, podpo%u0159it n%u00e1vratnost investice, zefektivnit pr%u00e1ci zam%u011bstnanc%u016f, optimalizovat tok nakupuj%u00edc%u00edch nebo tok zbo%u017e%u00ed p%u0159i no%u010dn%u00edm/rann%u00edm dopl%u0148ov%u00e1n%u00ed reg%u00e1l%u016f a vitr%u00edn. Na%u0161im z%u00e1kazn%u00edk%u016fm tak%u00e9 pom%u00e1h%u00e1me efektivn%u011b vystavit sortiment potravin v obslu%u017en%u00e9m %u00faseku %u2013 v tuzemsku jsme byli prvn%u00ed, kdo p%u0159i%u0161el s ucelen%u00fdm v%u00fdstavn%u00edm konceptem v pultov%u00fdch vitr%u00edn%u00e1ch, kdy pomoc%u00ed t%u00e1ck%u016f, misek a d%u011bli%u010d%u016f v r%u016fzn%u00fdch velikostech maxim%u00e1ln%u011b vyu%u017e%u00edv%u00e1me celou vnit%u0159n%u00ed plochu vitr%u00edn. D%u00e1le dod%u00e1v%u00e1me liniov%u00e1 a akcentov%u00e1 LED sv%u00edtidla, kter%u00e9 t%u00e9%u017e v%u00fdrazn%u011b %u0161et%u0159%u00ed spot%u0159ebu elektrick%u00e9 energie. K udr%u017eitelnosti d%u00e1le p%u0159isp%u00edv%u00e1me i t%u00edm, %u017ee do prodejen jsme schopni nab%u00eddnout i n%u00e1mi repasovan%u00e9 n%u00e1%u0159ezov%u00e9 stroje nebo kr%u00e1je%u010de chleba %u2013 anebo jsme schopni servisovat st%u00e1vaj%u00edc%u00ed n%u00e1%u0159ezov%u00e9 stroje %u010di vitr%u00edny.A pokud se bav%u00edme o z%u00e1kazn%u00edkovi na%u0161eho z%u00e1kazn%u00edka, tedy o lidech nakupuj%u00edc%u00edch v%u00a0dan%u00e9 prodejn%u011b, ur%u010dit%u011b je d%u016fle%u017eit%u00e9, abychom remodelingem vytvo%u0159ili modern%u00ed a%u00a0atraktivn%u00ed komer%u010dn%u00ed prost%u0159ed%u00ed %u2013 interi%u00e9r i exteri%u00e9r %u2013 co%u017e zp%u011btn%u011b podpo%u0159%u00ed 3D vizualizace pom%u016f%u017ee uk%u00e1zat, jak bude nov%u00fd interi%u00e9r p%u016fsobit. brand prodejce. Aby se prodejna stala str. 34