Page 46 - Demo

46OBALY, TECHNOLOGIE & LOGISTIKAFulfi llment je v %u010cR vlastn%u011b je%u0161t%u011b nov%u00fd, ale bezpochyby dlouhodob%u00fd trend. Nebo sp%u00ed%u0161 nov%u00fd standard specializovan%u00e9 logistiky pro e-shopy. Fulfi llmentov%u00e9 fi rmy rostou dvoucifern%u00fdmi %u010d%u00edsly, jejich obraty dosahuj%u00ed miliardov%u00fdch %u010d%u00e1stek. Komplexn%u00ed a chytr%u00e1 logistika, kter%u00e1 zvl%u00e1dne i velmi specifi ck%u00e9 po%u017eadavky, je toti%u017e pro e-commerce %u017eivotn%u011b d%u016fle%u017eit%u00e1.%u201eZ%u00e1kazn%u00edci jednozna%u010dn%u011b preferuj%u00ed doru%u010den%u00ed do v%u00fddejn%u00edch box%u016f. 90 % lid%u00ed by nesouhlasilo se zru%u0161en%u00edm v%u00fddejn%u00edho boxu v jejich lokalit%u011b, uk%u00e1zal kv%u011btnov%u00fd v%u00fdzkum spole%u010dnosti Nielsen Admosphere,%u201c %u0159%u00edk%u00e1 Ond%u0159ej Lu%u0161tinec, Group Head of PR spole%u010dnost Packeta, a dod%u00e1v%u00e1: %u201eMimochodem, lid%u00e9 v %u010cesku si b%u011bhem leto%u0161n%u00edch letn%u00edch pr%u00e1zdnin (od 1. %u010dervence do 31.%u00a0srpna) vyzvedli mezi 20. a 23.%u00a0hodinou ve%u010der 533 tis%u00edc z%u00e1silek ze Z-BOX%u016f, co%u017e je oproti stejn%u00e9mu obdob%u00ed loni n%u00e1r%u016fst o v%u00edce ne%u017e 80 procent. Z%u00e1silkovna v %u010cR v b%u0159eznu 2021 (b%u011bhem lockdownu, pozn. red.) doru%u010dila zhruba 5 milion%u016f z%u00e1silek, ale te%u010f v b%u0159eznu 2025 to bylo zhruba o%u00a0polovinu v%u00edce ne%u017e p%u0159ed t%u011bmi %u010dty%u0159mi roky. Samoz%u0159ejm%u011b to nyn%u00ed t%u00e1hnou Z-BOXy. Prvn%u00ed Z-BOX jsme instalovali v%u00a0z%u00e1%u0159%u00ed 2020, d%u0159%u00edve lid%u00e9 vyu%u017e%u00edvali v%u00fddejn%u00ed m%u00edsta, to se %u00fapln%u011b oto%u010dilo, boxy dneska dominuj%u00ed. Jsou dostupn%u00e9 24 hodin denn%u011b, ta fl exibilita lidem vyhovuje (viz v%u00fd%u0161e ty ve%u010dern%u00ed %u010dasy).%u201cV posledn%u00edch letech jsme sv%u011bdky inovac%u00ed, kter%u00e9 fulfi llment v e-commerce v%u00fdznamn%u011b ovliv%u0148uj%u00ed. Vlastn%u011b jsou ji%u017e nezbytnost%u00ed %u2013 automatizace sklad%u016f pomoc%u00ed robot%u016f, vyu%u017eit%u00ed um%u011bl%u00e9 inteligence pro optimalizaci dodavatelsk%u00fdch %u0159et%u011bzc%u016f a%u00a0v%u00a0budoucnu masov%u011b i s predikc%u00ed n%u00e1kupn%u00edho chov%u00e1n%u00ed, automatizovan%u00e1 komunikace s vyu%u017eit%u00edm chatbot%u016f, bl%u00ed%u017e%u00ed se %u010das doru%u010dov%u00e1n%u00ed drony.LOGISTIKA E-SHOP%u016eFulfi llment v e-commerce (nebo tak%u00e9 logistika e-shopu) je komplexn%u00ed proces, kter%u00fd zahrnuje v%u0161e od okam%u017eiku p%u0159ijet%u00ed objedn%u00e1vky z%u00e1kazn%u00edkem a%u017e po doru%u010den%u00ed zbo%u017e%u00ed a p%u0159%u00edpadn%u00e9 %u0159e%u0161en%u00ed vratek. Jde v%u00a0podstat%u011b o to, jak se zbo%u017e%u00ed dostane z%u00a0va%u0161eho skladu do rukou z%u00e1kazn%u00edka. C%u00edlem je zajistit, aby byl proces rychl%u00fd, p%u0159esn%u00fd, n%u00e1kladov%u011b efektivn%u00ed a hlavn%u011b, aby vedl ke spokojenosti z%u00e1kazn%u00edka.Co obn%u00e1%u0161%u00ed: Skladov%u00e1n%u00ed (Storage): Uskladn%u011bn%u00ed zbo%u017e%u00ed ve skladu. P%u0159%u00edjem objedn%u00e1vky (Order Reception): E-shop p%u0159ijme objedn%u00e1vku a ode%u0161le ji do skladu ke zpracov%u00e1n%u00ed. Sb%u011br (Picking): Pracovn%u00edk skladu najde a sebere po%u017eadovan%u00e9 polo%u017eky ze skladov%u00fdch reg%u00e1l%u016f. Balen%u00ed (Packing): Zbo%u017e%u00ed je zabaleno do krabice nebo ob%u00e1lky, p%u0159id%u00e1 se v%u00fdpl%u0148, faktura/dodac%u00ed list a p%u0159%u00edpadn%u011b propaga%u010dn%u00ed materi%u00e1ly. Expedice a doprava (Shipping): Bal%u00edk je p%u0159ed%u00e1n dopravci (nap%u0159. PPL, Z%u00e1silkovna, %u010cesk%u00e1 po%u0161ta) a odesl%u00e1n k%u00a0z%u00e1kazn%u00edkovi. Z%u00e1kazn%u00edk je informov%u00e1n o%u00a0sledovac%u00edm %u010d%u00edsle. %u0158%u00edzen%u00ed vratek (Reverse Logistics):Zahrnuje proces, kdy z%u00e1kazn%u00edk vrac%u00ed zbo%u017e%u00ed, jeho p%u0159%u00edjem, kontrolu a n%u00e1sledn%u00e9 vy%u0159%u00edzen%u00ed refundace nebo v%u00fdm%u011bny.T%u0158I CESTY1 In-house Fulfi llment (vlastn%u00ed %u0159e%u0161en%u00ed): E-shop si v%u0161echny kroky (skladov%u00e1n%u00ed, balen%u00ed, expedici) zaji%u0161%u0165uje s%u00e1m, obvykle ve vlastn%u00edm nebo pronajat%u00e9m skladu. Je to b%u011b%u017en%u00e9 u men%u0161%u00edch obchod%u016f nebo u t%u011bch, FULFILLMENT %u0158E%u0160%u00cd I%u00a0SPECIFICK%u00c9 PO%u017dADAVKYLOGISTIKA V E-COMMERCE ZAHRNUJE PROCES OD N%u00c1KUPU ZBO%u017d%u00cd PO DORU%u010cEN%u00cd KONE%u010cN%u00c9MU Z%u00c1KAZN%u00cdKOVI, V%u010cETN%u011a N%u00c1KUPU, SKLADOV%u00c1N%u00cd, %u0158%u00cdZEN%u00cd Z%u00c1SOB, BALEN%u00cd, EXPEDICE A DOPRAVY.Kl%u00ed%u010dov%u00fdmi oblastmi logistiky v e-commerce jsou optimalizace skladov%u00fdch proces%u016f, efektivn%u00ed spr%u00e1va objedn%u00e1vek a%u00a0zaji%u0161t%u011bn%u00ed rychl%u00e9ho a spolehliv%u00e9ho doru%u010den%u00ed posledn%u00ed m%u00edle z%u00e1kazn%u00edkovi, v%u010detn%u011b mo%u017enosti sledov%u00e1n%u00ed z%u00e1silky a%u00a0v%u00fdb%u011bru doru%u010dovac%u00edho zp%u016fsobu.D%u0159%u00edve lid%u00e9 vyu%u017e%u00edvali v%u00fddejn%u00ed m%u00edsta, v sou%u010dasn%u00e9 dob%u011b dominuj%u00ed boxy. Jsou dostupn%u00e9 24 hodin denn%u011b a %u010dasov%u00e1 fl exibilita lidem vyhovuje.Foto: Packeta