Page 56 - Demo

56PERSON%u00c1LN%u00cd MANAGEMENTV mnoha fi rm%u00e1ch se obchodn%u00edci nab%u00edraj%u00ed, onboarduj%u00ed i hodnot%u00ed bez jasn%u00e9 shody na tom, co vlastn%u011b znamen%u00e1 dobr%u00fd obchodn%u00edk. V%u00fdsledkem jsou %u0161patn%u00e9 n%u00e1bory, pomal%u00fd rozjezd nov%u00fdch lid%u00ed a hodnocen%u00ed zalo%u017een%u00e9 sp%u00ed%u0161 na dojmu ne%u017e na datech, co%u017e fi rmu stoj%u00ed %u010das, v%u00fdkon i pen%u00edze. BEZ KOMPETEN%u010cN%u00cd MAPY, VEDEME LIDI POCITOV%u011a, NE SYST%u00c9MOV%u011aJaroslav Salva, Owner & Mentor ve spole%u010dnosti Basic Principles, na kv%u011btnov%u00e9 konferenci Sales Management ve sv%u00e9 prezentaci nazvan%u00e9 Naj%u00edm%u00e1me, onboardujeme, hodnot%u00edme%u2026 ale vlastn%u011b nev%u00edme, co od obchodn%u00edk%u016f chceme, uk%u00e1zal, jak vytvo%u0159it kompeten%u010dn%u00ed mapu, kter%u00e1 propoj%u00ed n%u00e1bor, onboarding i %u0159%u00edzen%u00ed v%u00fdkonu do jednoho funk%u010dn%u00edho syst%u00e9mu.Co je kompeten%u010dn%u00ed mapa? Je to soubor znalost%u00ed, dovednost%u00ed, postoj%u016f a hodnot, v%u010detn%u011b jasn%u00e9ho v%u00fdkladu, jak vypad%u00e1 jejich napln%u011bn%u00ed v praxi. %u201eDokud neum%u00edte popsat chov%u00e1n%u00ed, neum%u00edte %u0159%u00eddit v%u00fdkon,%u201c upozor%u0148uje Jaroslav Salva.Kdy kompeten%u010dn%u00ed mapu vyu%u017eiji? Kompeten%u010dn%u00ed mapa umo%u017e%u0148uje v%u00e9st lidi jinak ne%u017e jen podle v%u00fdsledk%u016f. Lze ji vyu%u017e%u00edt p%u0159i n%u00e1boru, zapracov%u00e1n%u00ed, p%u0159i hodnotic%u00edch pohovorech, p%u0159i tvorb%u011b rozvojov%u00fdch pl%u00e1n%u016f nebo t%u0159eba nastaven%u00ed seniority pro mzdu.Jak postupovat p%u0159i tvorb%u011b kompeten%u010dn%u00ed mapy? Prvn%u00edm krokem je vytvo%u0159en%u00ed soupisu pot%u0159ebn%u00fdch kompetenc%u00ed. K dal%u0161%u00edm krok%u016fm pat%u0159%u00ed defi nice %u00farovn%u011b Senior, vytvo%u0159en%u00ed verze pro Junior, diskuze s t%u00fdmem a%u00a0odsouhlasen%u00ed, defi nice pravidel pou%u017eit%u00ed, aktualizace s ro%u010dn%u00edm intervalem. %u201eKompeten%u010dn%u00ed mapa nen%u00ed dokument. Je to n%u00e1stroj %u0159%u00edzen%u00ed v%u00fdkonu,%u201c vysv%u011btluje Jaroslav Salva.Z%u00e1rove%u0148 upozor%u0148uje, %u017ee kompeten%u010dn%u00ed mapa je n%u00e1strojem managementu a nelze ji zam%u011b%u0148ovat s popisem pr%u00e1ce, jak ho pou%u017e%u00edv%u00e1 HR odd%u011blen%u00ed. Zat%u00edmco popis pr%u00e1ce %u0159%u00edk%u00e1, co m%u00e1 %u010dlov%u011bk d%u011blat, kompeten%u010dn%u00ed mapa uv%u00e1d%u00ed, jak m%u00e1 fungovat. Zat%u00edmco popis pr%u00e1ce zahrnuje v%u00fd%u010det odpov%u011bdnost%u00ed, kompeten%u010dn%u00ed mapa je popisem chov%u00e1n%u00ed, schopnost%u00ed a %u00farovn%u011b.M%u00c1TE SALES POD KONTROLOU?Petr Sobotka, CRO, wfl ow, a Fares M%u011bchura, Partner, Saleshero, rozebrali stav, kdy fi rmy ani p%u0159es vyu%u017e%u00edvan%u00ed CRM, r%u016fzn%u00fdch metrik a AI n%u00e1stroj%u016f nedok%u00e1%u017e%u00ed predikovat obrat, p%u0159esto%u017ee obchodn%u00edci maj%u00ed nastaveny p%u0159esn%u00e9 postupy. %u201eProbl%u00e9m nen%u00ed v tom, co m%u00e1te nastaven%u00e9, ale v%u00a0tom, co se d%u011bje mimo to,%u201c upozor%u0148uj%u00ed, kde je rozd%u00edl mezi %u201e%u0159%u00edzen%u00fdm obchodem%u201c a realitou. Spole%u010dn%u011b rozebrali, kde vznikaj%u00ed slep%u00e1 m%u00edsta v pipeline a pro AI bez zm%u011bny managementu jen zvy%u0161uje chaos. Kde fi rm%u00e1m obchod mo%u017en%u00e1 ut%u00edk%u00e1, i kdy%u017e %u010d%u00edsla %u0159%u00edkaj%u00ed opak?JAK%u00c9 DIGIT%u00c1LN%u00cd N%u00c1STROJE OBCHODN%u00cdK SKUTE%u010cN%u011a POT%u0158EBUJE?Jan Moravec, Senior Account Executive CZ ve spole%u010dnosti Salesforce, se ve sv%u00e9m vystoupen%u00ed zam%u011b%u0159il na hled%u00e1n%u00ed odpov%u011bd%u00ed na ot%u00e1zky: Jak efektivn%u011b minimalizovat administrativu? Jak nezahltit obchodn%u00edka daty? Jak vyb%u00edrat n%u00e1stroje s ohledem na jednoduchost, efektivitu a re%u00e1ln%u00fd dopad na obchodn%u00ed v%u00fdsledky? %u201eC%u00edlem je pomoci obchodn%u00edk%u016fm pracovat chyt%u0159eji, nikoli slo%u017eit%u011bji, a soust%u0159edit se na to, co skute%u010dn%u011b podporuje r%u016fst,%u201c shrnuje Jan Moravec.AI, AUTOMATIZACE A%u00a0REALITA OBCHODUFirmy investuj%u00ed do n%u00e1stroj%u016f, zav%u00e1d%u011bj%u00ed AI a hledaj%u00ed nov%u00e9 zp%u016fsoby, jak zrychlit obchod. Franti%u0161ek %u0160koln%u00edk, Sales Manager spole%u010dnosti Saleskit, na v%u00fdsledc%u00edch Sales Reportu 2026 uk%u00e1zal, jak fi rmy pracuj%u00ed s obchodem v praxi a kde vznik%u00e1 rozd%u00edl mezi o%u010dek%u00e1v%u00e1n%u00edm a realitou.ekSALES MANAGEMENT NEN%u00cd HR, ALE%u2026Z%u00cdSKAT, VY%u0160KOLIT A UDR%u017dET SI DOBR%u00c9HO OBCHODN%u00cdKA, KTER%u00dd JE PRO FIRMU OPRAVDOV%u00ddM P%u0158%u00cdNOSEM, TRV%u00c1. NA PRACOVN%u00cdM TRHU, KDE NEJSOU LIDI, JE SITUACE JE%u0160T%u011a SLO%u017dIT%u011aJ%u0160%u00cd. Konference Sales Management, kterou ka%u017edoro%u010dn%u011b organizuje spole%u010dnost Blue Events, propojuje strategick%u00fd pohled s prax%u00ed. Od %u0159%u00edzen%u00ed a rozvoje t%u00fdm%u016f a%u017e po konkr%u00e9tn%u00ed p%u0159%u00edstupy a postupy, kter%u00e9 lze uplatnit v ka%u017edodenn%u00ed obchodn%u00ed realit%u011b, p%u0159i pr%u00e1ci se z%u00e1kazn%u00edky, v %u0159%u00edzen%u00ed v%u00fdkonu i%u00a0p%u0159i uzav%u00edr%u00e1n%u00ed obchod%u016f. Franti%u0161ek %u0160koln%u00edk, Sales Manager spole%u010dnosti Saleskit se zam%u011b%u0159il na sou%u010dasn%u00fd stav B2B obchodu pohledem dat.Foto: Blue Events%u201eNaj%u00edm%u00e1me, onboardujeme, hodnot%u00edme%u2026 ale vlastn%u011b nev%u00edme, co od obchodn%u00edk%u016f chceme,%u201c %u0159%u00edk%u00e1 Jaroslav Salva, Owner & Mentor ve spole%u010dnosti Basic Principles.