Page 20 - Demo

20OBCHOD Na co by si m%u011bli d%u00e1t obchodn%u00edci pozor? Podzim znamen%u00e1 pro obchod p%u0159%u00edpravu na p%u0159edv%u00e1no%u010dn%u00ed n%u00e1kupy. Z pohledu prevence kr%u00e1de%u017e%u00ed je kl%u00ed%u010dov%u00e9:Pos%u00edlit dohled v pokladn%u00ed z%u00f3n%u011b, u nejv%u00edce kraden%u00e9ho sortimentu a na m%u00edstech s%u00a0hust%u0161%u00edm pohybem z%u00e1kazn%u00edk%u016f.Zajistit d%u016fslednou p%u0159%u00edpravu person%u00e1lu i%u00a0ostrahy.Nastavit spr%u00e1vn%u011b proces inventur a pr%u016fb%u011b%u017en%u011b vyhodnocovat ztr%u00e1ty.Vyu%u017e%u00edvat techniku (CCTV, senzory, elektronick%u00e9 etikety), proto%u017ee samotn%u00e1 p%u0159%u00edtomnost lid%u00ed nemus%u00ed sta%u010dit. Jak%u00e9 jsou hlavn%u00ed trendy v oblasti bezpe%u010dnosti v prodejn%u00e1ch?Vid%u00edme siln%u00fd posun sm%u011brem k digitalizaci %u2013 vyu%u017e%u00edv%u00e1n%u00ed videoanalytiky, chytr%u00fdch senzor%u016f a syst%u00e9m%u016f pro sd%u00edlen%u00ed informac%u00ed v re%u00e1ln%u00e9m %u010dase. Trendem je tak%u00e9 propojov%u00e1n%u00ed fyzick%u00e9 ostrahy s technologi%u00ed. V%u00edce prodejen je dnes napojeno na dohledov%u00e1 centra, kde se data vyhodnocuj%u00ed a odes%u00edlaj%u00ed zp%u011bt do provozu jako doporu%u010den%u00ed k z%u00e1sahu. Pap%u00edrov%u00e9 hl%u00e1%u0161en%u00ed se postupn%u011b nahrazuje online syst%u00e9my, kter%u00e9 umo%u017e%u0148uj%u00ed rychlej%u0161%u00ed tok informac%u00ed mezi person%u00e1lem, managementem a klientem.Celkov%u011b jde o trend, kde technologie podporuje lidsk%u00fd faktor a umo%u017e%u0148uje rychlej%u0161%u00ed reakci i lep%u0161%u00ed vyhodnocen%u00ed rizik. Lze alespo%u0148 p%u0159ibli%u017en%u011b vy%u010d%u00edslit celkov%u00e9 inventurn%u00ed ztr%u00e1ty zp%u016fsoben%u00e9 kr%u00e1de%u017eemi?Konkr%u00e9tn%u00ed %u010d%u00edsla se velmi li%u0161%u00ed podle typu prodejny a sortimentu, proto nen%u00ed mo%u017en%u00e9 uv%u00e9st jednozna%u010dn%u00fd pr%u016fm%u011br. D%u00e1 se ale %u0159%u00edci, %u017ee kr%u00e1de%u017ee tvo%u0159%u00ed v%u00fdznamnou %u010d%u00e1st celkov%u00fdch inventurn%u00edch ztr%u00e1t a obchodn%u00edci jim v%u011bnuj%u00ed velkou pozornost. Je d%u016fle%u017eit%u00e9 sledovat ztr%u00e1ty v kontextu konkr%u00e9tn%u00ed prodejny %u010di %u0159et%u011bzce, a%u00a0p%u0159edev%u0161%u00edm porovn%u00e1vat jejich v%u00fdvoj v%u00a0%u010dase. To umo%u017e%u0148uje identifi kovat, kde a%u00a0kdy jsou probl%u00e9my nejv%u00fdrazn%u011bj%u0161%u00ed, a c%u00edlen%u011b nastavit preventivn%u00ed opat%u0159en%u00ed. Jak se m%u011bn%u00ed zp%u016fsoby a styl %u201epr%u00e1ce%u201c zlod%u011bj%u016f?Zlod%u011bji se vyv%u00edjej%u00ed stejn%u011b rychle jako technologie. V posledn%u00edch letech sledujeme n%u011bkolik z%u00e1sadn%u00edch zm%u011bn: Organizovanost %u2013 %u010dast%u011bj%u0161%u00ed jsou skupiny, kter%u00e9 maj%u00ed jasn%u011b rozd%u011blen%u00e9 role (nap%u0159. jeden odv%u00e1d%u00ed pozornost, druh%u00fd prov%u00e1d%u00ed kr%u00e1de%u017e, t%u0159et%u00ed odn%u00e1%u0161%u00ed zbo%u017e%u00ed). Technick%u00e1 vybavenost %u2013 vyu%u017e%u00edvaj%u00ed speci%u00e1ln%u00ed ta%u0161ky nebo f%u00f3lie, kter%u00e9 ru%u0161%u00ed %u00fa%u010dinnost zabezpe%u010dovac%u00edch prvk%u016f, a%u00a0rovn%u011b%u017e i neleg%u00e1ln%u00ed prodej p%u0159es online platformy. Maskov%u00e1n%u00ed a nen%u00e1padnost %u2013 zlod%u011bji se sna%u017e%u00ed co nejv%u00edce splynout se z%u00e1kazn%u00edky, %u010dasto vypadaj%u00ed jako b%u011b%u017en%u00ed nakupuj%u00edc%u00ed nebo rodiny s d%u011btmi. Agresivita %u2013 pokud jsou odhaleni, %u010dast%u011bji vol%u00ed konfronta%u010dn%u00ed a agresivn%u00ed p%u0159%u00edstup, co%u017e vy%u017eaduje vy%u0161%u0161%u00ed %u00farove%u0148 %u0161kolen%u00ed str%u00e1%u017en%u00fdch i pokladn%u00edch, aby situaci zvl%u00e1dli bezpe%u010dn%u011b. C%u00edlenost %u2013 zlod%u011bji se zam%u011b%u0159uj%u00ed na konkr%u00e9tn%u00ed druhy zbo%u017e%u00ed s vysokou prodejn%u00ed hodnotou a n%u00edzkou skladnost%u00ed (alkohol, kosmetika, drogistick%u00e9 zbo%u017e%u00ed, elektronika, ale i potraviny). Jak%u00e9 zku%u0161enosti se zlod%u011bji jsou v%u00a0p%u0159%u00edpad%u011b automatizovan%u00fdch prodejen a v%u00fddejn%u00edch box%u016f?Automatizovan%u00e9 prodejny a v%u00fddejn%u00ed boxy p%u0159in%u00e1%u0161ej%u00ed nov%u00e9 v%u00fdzvy. Na jedn%u00e9 stran%u011b sni%u017euj%u00ed mo%u017enost drobn%u00fdch kr%u00e1de%u017e%u00ed d%u00edky men%u0161%u00edmu po%u010dtu fyzick%u00fdch kontakt%u016f se zbo%u017e%u00edm, na druh%u00e9 stran%u011b se objevuj%u00ed pokusy o%u00a0technick%u00e9 obch%u00e1zen%u00ed syst%u00e9m%u016f nebo zneu%u017e%u00edv%u00e1n%u00ed platebn%u00edch metod.Automatizace neznamen%u00e1 konec kr%u00e1de%u017e%u00ed, ale sp%u00ed%u0161e jejich posun do jin%u00e9 podoby, v%u00edce technicky orientovan%u00e9, %u010dasto s men%u0161%u00edm po%u010dtem pachatel%u016f, kte%u0159%u00ed jsou v%u0161ak l%u00e9pe p%u0159ipraveni. Kl%u00ed%u010dov%u00e9 je proto spojen%u00ed technick%u00fdch prvk%u016f s procesn%u00edmi opat%u0159en%u00edmi %u2013 vzd%u00e1len%u00fdm dohledem a jasn%u011b nastaven%u00fdm postupem pro %u0159e%u0161en%u00ed incident%u016f.Tam, kde je technologie podpo%u0159en%u00e1 efektivn%u00edm monitoringem, je riziko ztr%u00e1t v%u00fdrazn%u011b ni%u017e%u0161%u00ed ne%u017e u klasick%u00fdch prodejen.ekP%u0158IPRAVUJETE SE NA V%u00c1NOCE? ZLOD%u011aJI UR%u010cIT%u011a ANO%u201eJE NUTN%u00c9 KOMBINOVAT TECHNICK%u00c1 OPAT%u0158EN%u00cd S DOB%u0158E P%u0158IPRAVEN%u00ddM PERSON%u00c1LEM,%u201c %u0158%u00cdK%u00c1 MARTIN GIEBEL, PROJEKTOV%u00dd MANA%u017dER SSI%u00a0GROUP.P%u0159edv%u00e1no%u010dn%u00ed sez%u00f3na je pro pachatele kr%u00e1de%u017e%u00ed v obchodech velkou p%u0159%u00edle%u017eitost%u00ed, proto se vyplat%u00ed nepodcenit ani zd%u00e1nliv%u00e9 drobnosti %u2013 od vizu%u00e1ln%u00ed p%u0159%u00edtomnosti str%u00e1%u017en%u00e9ho po rychl%u00e9 %u0159e%u0161en%u00ed incident%u016f bez zdr%u017eov%u00e1n%u00ed obsluhy.Foto: SSI Group