Page 21 - Demo

MIROSLAV SPILKAvede se svou dcerou Danieloudistribuci kosmetick%u00fdch zna%u010dekVagheggi a%u00a0Payotinfo@spilka.czTAJEMSTV%u00cd KR%u00c1SYMarketing v%u016fn%u00edObor marketingu, kter%u00fd se zab%u00fdv%u00e1 %u010dichov%u00fdmi vjemy a%u00a0jejich p%u016fsoben%u00edm, se ozna%u010duje jako marketing v%u016fn%u00ed, p%u0159%u00edpadn%u011b pachov%u00fd (ambiente) marketing. Zjednodu%u0161en%u011b %u0159e%u010deno, pracuje s%u00a0%u010dichem klient%u016f tak, aby u%u00a0nich vyvolal ur%u010ditou n%u00e1ladu a%u00a0specifi ck%u00e9 emoce, a%u00a0t%u00edm je oslovil zna%u010dkou, produktem nebo slu%u017ebou.Specifi ck%u00e9 v%u016fn%u011b lze vyu%u017e%u00edt k%u00a0pos%u00edlen%u00ed samotn%u00e9 zna%u010dky (brandingu). Firemn%u00ed v%u016fn%u011b se pak st%u00e1v%u00e1 olfaktorickou verz%u00ed va%u0161eho loga a%u00a0 slou%u017e%u00ed k%u00a0 vytv%u00e1%u0159en%u00ed siln%u00fdch emo%u010dn%u00edch vazeb klienta ke zna%u010dce %u2013 v%u00a0na%u0161em p%u0159%u00edpad%u011b ke kosmetick%u00e9mu salonu. Naproti tomu marketing v%u016fn%u00ed zam%u011b%u0159en%u00fd p%u0159%u00edmo na podporu prodeje pracuje s%u00a0v%u016fn%u011bmi pevn%u011b sv%u00e1zan%u00fdmi s%u00a0typem poskytovan%u00e9 slu%u017eby nebo nab%u00edzen%u00e9ho zbo%u017e%u00ed. Tyto v%u016fn%u011b by m%u011bly odpov%u00eddat charakteru klientely, se kterou m%u00e1me nejpevn%u011bj%u0161%u00ed vztahy, podobn%u011b jako barvy, je%u017e vyjad%u0159uj%u00ed osobnost zna%u010dky.Nap%u0159%u00edklad parf%u00e9my obsahuj%u00edc%u00ed vanilku maj%u00ed schopnost zklid%u0148ovat, navozovat pocit bezpe%u010d%u00ed a%u00a0hlubok%u00e9 relaxace, co%u017e je ide%u00e1ln%u00ed zejm%u00e9na v%u00a0l%u00e1ze%u0148sk%u00e9m prost%u0159ed%u00ed, kde p%u016fsob%u00ed jako p%u0159irozen%u00fd antistresov%u00fd prvek. Nemus%u00edte nutn%u011b disponovat vlastn%u00ed fi remn%u00ed v%u016fn%u00ed %u2013 %u00fapln%u011b posta%u010d%u00ed pe%u010dliv%u011b vybrat jednu %u010di n%u011bkolik v%u016fn%u00ed, kter%u00e9 budou vhodn%u00e9 pro charakter va%u0161%u00ed pr%u00e1ce.Vo%u0148av%u00fd billboardN%u011bkter%u00e9 fi rmy dokonce vyu%u017e%u00edvaj%u00ed n%u011bco, co bychom mohli nazvat jako %u201evo%u0148av%u00fd billboard%u201c. Typick%u00fdm p%u0159%u00edkladem jsou pek%u00e1rny, kav%u00e1rny %u010di fastfoody, kter%u00e9 l%u00e1kaj%u00ed z%u00e1kazn%u00edky v%u016fn%u011bmi %u0161%u00ed%u0159en%u00fdmi p%u0159ed provozovnou nebo v%u00a0jej%u00edm okol%u00ed. Na rozd%u00edl od %u201efi remn%u00ed%u201c %u010di %u201etematick%u00e9%u201c v%u016fn%u011b, kter%u00e1 v%u00edt%u00e1 klienta uvnit%u0159 prostoru a%u00a0podporuje pocit zn%u00e1m%u00e9ho prost%u0159ed%u00ed, ambiente v%u016fn%u011b ovliv%u0148uj%u00ed celkovou atmosf%u00e9ru a%u00a0emoce, je%u017e u%u00a0klienta vyvol%u00e1vaj%u00ed. R%u016fzn%u00e9 v%u016fn%u011b toti%u017e spou%u0161t%u011bj%u00ed r%u016fzn%u00e9 emo%u010dn%u00ed reakce, a%u00a0t%u00edm i%u00a0odli%u0161n%u00e9 impulzy k%u00a0rozhodov%u00e1n%u00ed. Nap%u0159%u00edklad bankovn%u00ed instituce %u010dasto vol%u00ed v%u016fn%u011b evokuj%u00edc%u00ed materi%u00e1ln%u00ed %u00fasp%u011bch %u2013 kombinace sko%u0159ice, kopru a%u00a0nov%u00e9ho ko%u0159en%u00ed podporuj%u00ed pocit stability a%u00a0otev%u0159enosti k%u00a0investic%u00edm.Nej%u010dast%u011bj%u0161%u00edmi zp%u016fsoby, jak v%u016fni dostat ke klientovi, jsou vonn%u00e9 sv%u00ed%u010dky a%u00a0r%u016fzn%u00e9 typy difuz%u00e9r%u016f. V%u00a0kosmetick%u00e9m oboru m%u00e1me nav%u00edc v%u00fdhodu v%u00a0tom, %u017ee zna%u010dn%u00e1 %u010d%u00e1st profesion%u00e1ln%u00edch produkt%u016f je ji%u017e parfemov%u00e1na. Tyto v%u016fn%u011b jsou v%u00fdrobcem pe%u010dliv%u011b vybr%u00e1ny tak, aby ladily s%u00a0c%u00edlovou klientelou i%u00a0s%u00a0%u00fa%u010delem konkr%u00e9tn%u00edho v%u00fdrobku.Proust%u016fv efekt Pokud v%u011bdom%u011b za%u010dnete vo%u0148av%u00fd marketing vyu%u017e%u00edvat pravideln%u011b, stane se ve va%u0161ich ruk%u00e1ch silnou zbran%u00ed. Pro%u010d pr%u00e1v%u011b %u010dich? Je pova%u017eov%u00e1n za n%u00e1%u0161 nejstar%u0161%u00ed smysl a%u00a0spolu s%u00a0chut%u00ed pat%u0159%u00ed mezi smysly, kter%u00e9 reaguj%u00ed na chemick%u00e9 podn%u011bty z%u00a0okol%u00ed. T%u00edmto zp%u016fsobem vn%u00edmaj%u00ed sv%u00e9 prost%u0159ed%u00ed i%u00a0nejjednodu%u0161%u0161%u00ed organismy %u2013 a%u00a0stejn%u011b tomu bylo i%u00a0u%u00a0%u010dlov%u011bka v%u00a0po%u010d%u00e1tc%u00edch jeho v%u00fdvoje.Ur%u010dit%u011b jste tak%u00e9 sly%u0161eli, %u017ee %u010dich je %u00fazce propojen s%u00a0pam%u011bt%u00ed a%u00a0emocemi. Ur%u010dit%u00e1 v%u016fn%u011b n%u00e1m proto dok%u00e1%u017ee i%u00a0po mnoha letech p%u0159ipomenout situace a%u00a0pocity, na kter%u00e9 bychom si jinak ji%u017e nevzpomn%u011bli. Tento jev se ozna%u010duje jako Proust%u016fv efekt. Sta%u010d%u00ed p%u0159itom, abychom v%u016fni vn%u00edmali jen podv%u011bdom%u011b a%u00a0vzpom%u00ednka nebo emoce je na sv%u011bt%u011b. Marketing v%u016fn%u00ed m%u00e1 je%u0161t%u011b jednu v%u00fdznamnou v%u00fdhodu %u2013 dok%u00e1%u017ee nen%u00e1padn%u011b pracovat tam, kde nechceme klienta zahlcovat intenzivn%u00edmi vizu%u00e1ln%u00edmi nebo sluchov%u00fdmi podn%u011bty, typicky p%u0159edesignovan%u00fdm interi%u00e9rem nebo neust%u00e1le hraj%u00edc%u00ed hudbou.Tak%u017ee moje doporu%u010den%u00ed na z%u00e1v%u011br: bu%u010fte p%u0159i budov%u00e1n%u00ed vlastn%u00edho marketingu doslova p%u0159i smyslech a%u00a0nezapom%u00ednejte na nejstar%u0161%u00ed lidsk%u00fd smysl %u2013 %u010dich.TIP Z%u00a0PRAXE: Na%u0161e dv%u011b zna%u010dky poch%u00e1zej%u00ed jedna z%u00a0It%u00e1lie, druh%u00e1 z%u00a0Francie. Jejich parfemace se v%u00fdrazn%u011b li%u0161%u00ed a%u00a0zrcadl%u00ed typick%u00e9 v%u016fn%u011b pou%u017e%u00edvan%u00e9 v%u00a0jejich zemi p%u016fvodu. Ty italsk%u00e9 jsou modern%u00ed, jisk%u0159iv%u00e9, barevn%u00e9, ovocn%u00e9, pln%u00e9 slunce s%u00a0italskou bezprost%u0159ednost%u00ed. Ty francouzsk%u00e9 zase tradi%u010dn%u011bj%u0161%u00ed, rafi novan%u00e9, sofi stikovan%u00e9 s%u00a0pa%u0159%u00ed%u017esk%u00fdm %u0161armem. Ob%u011b oslovuj%u00ed specifi ckou skupinu spot%u0159ebitel%u016f podle jejich zalo%u017een%u00ed. Je z%u00e1bavn%u00e9 to sledovat. www.kosmetika-wellness.cz 21