Page 31 - Demo

TAJEMSTV%u00cd KR%u00c1SYwww.kosmetika-wellness.cz 31po%u0159%u00e1d vzd%u011bl%u00e1vat a%u00a0nesm%u00edte usnout na vav%u0159%u00ednech, jinak v%u00e1s n%u011bkdo d%u0159%u00edve %u010di pozd%u011bji p%u0159edb%u011bhne. V%u00a0posledn%u00edch dvou letech se intenzivn%u011b vzd%u011bl%u00e1v%u00e1m ve sv%u011bt%u011b vlasov%u00e9ho stylingu, zejm%u00e9na u%u00a0polsk%u00fdch kolegy%u0148, kter%u00e9 jsou nesm%u00edrn%u011b talentovan%u00e9 a%u00a0jejich styl mi naprosto sed%u00ed. Dnes m%u00e1m ji%u017e stovky od%u010desan%u00fdch hodin a%u00a0pop%u00e1lenin prst%u016f od %u017eehli%u010dek a%u00a0kulem, ale p%u0159edev%u0161%u00edm spokojen%u00e9 klientky, kter%u00e9 se mi vracej%u00ed, doporu%u010duj%u00ed m%u011b d%u00e1l. A%u00a0za to jsem nesm%u00edrn%u011b vd%u011b%u010dn%u00e1!| Kdy p%u0159i%u0161lo profesn%u00ed sebev%u011bdom%u00ed, kter%u00e9 je nutn%u00e9 pro komunikaci s%u00a0klientelou?%u00a0 Snad to nebude zn%u00edt troufale a%u00a0sebev%u011bdom%u011b, ale um%u011bla jsem s%u00a0klientelou komunikovat od za%u010d%u00e1tku. Jsem skoro p%u0159esv%u011bd%u010dena, %u017ee je to t%u00edm, %u017ee jsem za%u010dala s%u00a0touto profes%u00ed a%u017e po t%u0159ic%u00edtce. M%u011bla jsem ji%u017e v%u0161eobecn%u00fd p%u0159ehled, byla jsem vyzr%u00e1l%u00e1 %u017eena, kter%u00e1 v%u011bd%u011bla, co od %u017eivota chce, %u010d%u00edm se chce st%u00e1t a%u00a0%u0161la si za t%u00edm. V%u00a0neposledn%u00ed %u0159ad%u011b na tom m%u00e1 pod%u00edl i%u00a0m%u00e1 b%u00fdval%u00e1 pr%u00e1ce, kter%u00e1 spo%u010d%u00edvala zejm%u00e9na v%u00a0komunikaci s%u00a0klienty. %u0158e%u0161ila jsem samoz%u0159ejm%u011b ty spokojen%u00e9, ale i%u00a0nespokojen%u00e9 klienty, a%u00a0mysl%u00edm, %u017ee na tom se komunikaci nau%u010d%u00edte %u00fapln%u011b nejl%u00e9pe. | Jak%u00e1 je ide%u00e1ln%u00ed klientka? Ide%u00e1ln%u00ed klient neexistuje, stejn%u011b tak neexistuje dobr%u00fd %u010di %u0161patn%u00fd klient. Ka%u017ed%u00fd jsme jin%u00fd, ka%u017ed%u00fd o%u010dek%u00e1v%u00e1 od make-upu a%u00a0vlasov%u00e9ho stylingu n%u011bco jin%u00e9ho. A%u00a0sp%u00ed%u0161e j%u00e1, jako prof%u00edk, mus%u00edm ka%u017ed%u00e9mu klientovi u%u0161%u00edt visage na m%u00edru tak, aby byl spokojen%u00fd. A%u00a0co se t%u00fd%u010de pr%u00e1ce s%u00a0lidmi, j%u00e1 to miluju! Podle m%u011b je to m%u00e9 posl%u00e1n%u00ed. Um%u00edm komunikovat se spokojen%u00fdm klientem, ale i%u00a0s%u00a0klientem, kter%u00fd m%u00e1 k%u00a0m%u00e9 pr%u00e1ci v%u00fdhrady. Z%u00e1m%u011brn%u011b jsem neodpov%u011bd%u011bla s%u00a0klientem, kter%u00fd je nespokojen%u00fd, jeliko%u017e jsem opravdu nikdy neza%u017eila klienta, kter%u00fd by byl vysloven%u011b nespokojen%u00fd a%u00a0%u0159ekl mi to ihned po dokon%u010den%u00ed pr%u00e1ce. Nebo o%u00a0n%u011bm nev%u00edm. V%u017edy jsem se s%u00a0klienty dok%u00e1zala domluvit na %u00faprav%u011b jejich vzhledu, tak, aby byli s%u00a0v%u00fdsledkem m%u00e9 pr%u00e1ce spokojen%u00ed. Ale mus%u00edm uznat, %u017ee pokud v%u00e1m d%u00e1 klient volnou ruku, je ob%u010das velmi t%u011b%u017ek%u00e9 odhadnout, co si vlastn%u011b p%u0159eje. | Jak vn%u00edm%u00e1te trendy a%u00a0soci%u00e1ln%u00ed s%u00edt%u011b?%u00a0Trendy je pot%u0159eba sledovat, bez toho by na%u0161e pr%u00e1ce nem%u011bla smysl, tedy aspo%u0148 pro m%u011b. Prahnu po nov%u00fdch technik%u00e1ch i%u00a0po lidech, kte%u0159%u00ed je um%u00ed, v%u017edy je co se u%u010dit a%u00a0od koho se u%u010dit. Ot%u00e1zka soci%u00e1ln%u00edch s%u00edt%u00ed je pro m%u011b v%u00a0posledn%u00ed dob%u011b velmi slo%u017eit%u00e1. Bav%u00ed m%u011b p%u0159ed%u00e1vat sv%u00e9 zku%u0161enosti s%u00a0produkty, s%u00a0l%u00ed%u010den%u00edm, s%u00a0vlasov%u00fdmi produkty a%u00a0stylingem, ale nejsem si %u00fapln%u011b jist%u00e1 t%u00edm, jak to vlastn%u011b uchopit. Dne%u0161n%u00ed trend soci%u00e1ln%u00edch s%u00edt%u00ed je zvl%u00e1%u0161tn%u00ed. Samoz%u0159ejm%u011b ka%u017ed%u00e1 platforma si %u017e%u00e1d%u00e1 n%u011bco jin%u00e9ho, a%u00a0j%u00e1 tak po%u0159%u00e1d p%u0159em%u00fd%u0161l%u00edm nad t%u00edm, jak to pojmout. Zda se opravdu zam%u011b%u0159it jen na kvalitn%u00ed obsah, m%u00edt soci%u00e1ln%u00ed s%u00edt%u011b jen jako takov%u00e9 %u201eportfolio%u201c, nebo i%u00a0jako mo%u017en%u00fd n%u00e1stroj v%u00fdd%u011blku do budoucna. | Jak%u00fd je v%u00e1%u0161 obl%u00edben%u00fd produkt?%u00a0Jsem velk%u00fd zkou%u0161e%u010d a%u00a0nemysl%u00edm si, %u017ee by to bylo snad %u0161patn%u011b. P%u0159i svoj%u00ed pr%u00e1ci mus%u00edm zn%u00e1t nov%u00e9 produkty, v%u010detn%u011b jejich slo%u017een%u00ed, tak, abych %u0161la s%u00a0dobou, s%u00a0trendem a%u00a0um%u011bla sv%u00fdm klient%u016fm poradit. Pokud bych m%u011bla mluvit sama o%u00a0sob%u011b, tak jsem naopak velk%u00fd minimalista, co se t%u00fd%u010de produkt%u016f, kter%u00e9 m%u00e1m sama pro sebe. M%u016fj make-up %u0161upl%u00edk je sice pln%u00fd v%u011bc%u00ed, ale v%u011bt%u0161inou pou%u017e%u00edv%u00e1m stejn%u00e9 osv%u011bd%u010den%u00e9 produkty n%u011bkolik let, a%u00a0to ka%u017ed%u00fd den. | M%u011bn%u00ed se v%u00a0%u010dase va%u0161e kosmetick%u00e1 rutina?%u00a0Moje kosmetick%u00e1 rutina byla p%u0159ed 10 a%u017e15 lety n%u011bkde jinde, ne%u017e je te%u010f. Po t%u0159ic%u00edtce se ple%u0165 a%u00a0pohled na vlastn%u00ed vzhled velmi m%u011bn%u00ed, aspo%u0148 u%u00a0m%u011b to tak bylo. Postupem %u010dasu jsem ub%u00edrala a%u00a0ub%u00edrala a%u00a0sp%u00ed%u0161e hledala produkty, kter%u00e9 mi vyhovuj%u00ed a%u00a0mohu se na n%u011b stoprocentn%u011b spolehnout. V%u00a0m%u00e9 skin care rutin%u011b je 4-5 produkt%u016f, kter%u00e9 pou%u017e%u00edv%u00e1m ka%u017edodenn%u011b, maxim%u00e1ln%u011b 1-2 z%u00a0nich vym%u011bn%u00edm podle ro%u010dn%u00edho obdob%u00ed %u010di doporu%u010den%u00ed m%u00e9 kosmeti%u010dky, kterou nav%u0161t%u011bvuji pravideln%u011b jednou do m%u011bs%u00edce. Co se t%u00fd%u010de dekorativn%u00ed kosmetiky, tam je to tro%u0161ku slo%u017eit%u011bj%u0161%u00ed, dost %u010dasto mus%u00edm testovat nov%u00e9 v%u011bci na trhu, a%u00a0tak si je i%u00a0ob%u010das ve sv%u00e9 make-up ta%u0161ti%u010dce nech%u00e1m a%u00a0obm%u011bn%u00edm. Ale m%u00e1m sv%u00e9 letit%u00e9 kon%u011b, kter%u00e9 nem%u011bn%u00edm. | Pov%u011bzte n%u00e1m n%u011bco o%u00a0chystan%u00e9m kurzu...%u00a0Kurz, kter%u00fd p%u0159ipravujeme ve spolupr%u00e1ci s%u00a0MUIP, bude zam%u011b%u0159en na trendy ve spole%u010densk%u00fdch %u00fa%u010desech. Trendy se po%u0159%u00e1d m%u011bn%u00ed a%u00a0 jdou kup%u0159edu, stejn%u011b jako cel%u00fd Institute. Vn%u00edmala jsem tento druh kurzu jako n%u011bco, co v%u00a0MUIP chyb%u00ed, a%u00a0na %u010dem bych se r%u00e1da pod%u00edlela. Navrhly jsme spole%u010dn%u011b s%u00a0Mark%u00e9tou koncept, vybraly druhy %u00fa%u010des%u016f, probraly stylingov%u00e9 produkty, kter%u00e9 k%u00a0tomu pot%u0159ebuji, a%u00a0ud%u011blaly n%u011bkolik testovac%u00edch dn%u016f na studentk%u00e1ch. Test se velmi osv%u011bd%u010dil a%u00a0j%u00e1 u%u017e se t%u011b%u0161%u00edm na prvn%u00ed ofici%u00e1ln%u00ed kurz.| Pro koho je%u00a0vhodn%u00fd?%u00a0Pro m%u00edrn%u00e9 pokro%u010dil%u00e9 v%u00a0na%u0161em oboru, tedy hairstyling. Pou%u017e%u00edvaj%u00ed se pokro%u010dilej%u0161%u00ed techniky, pr%u00e1ce se stylingov%u00fdmi produkty, kter%u00e9 jsou u%u017e na vysok%u00e9 %u00farovni, tak%u017ee za%u010d%u00e1te%u010dn%u00edk, kter%u00fd neum%u00ed nap%u0159. rozd%u011blit vlasy, pr%u00e1ci se %u017eehli%u010dkou a%u00a0kulmou, by na tomto kurzu velmi t%u00e1pal. | Setk%u00e1v%u00e1te se s%u00a0ostychem %u017een na kurzech? %u00a0Ob%u010das ano. My %u017eeny m%u00e1me tendenci se dost %u010dasto podce%u0148ovat a%u00a0sr%u00e1%u017eet si samy sv%u00e9 sebev%u011bdom%u00ed, ani%u017e by to d%u011blalo okol%u00ed. Lekto%u0159i jsou na kurzech od toho, aby %u017eeny nau%u010dili se l%u00ed%u010dit, %u010desat, ale i%u00a0proto, aby jim sebev%u011bdom%u00ed vr%u00e1tili a%u00a0odstranili ostych. Sv%u011bt make-upu a%u00a0%u00fa%u010des%u016f je jedna velk%u00e1 hra, m%u011bla by to b%u00fdt pro %u017eeny z%u00e1bava a%u00a0ne nutnost, nebo n%u011bco, co je zat%u011b%u017euje. Aspo%u0148 j%u00e1 to tak vn%u00edm%u00e1m.| Na co se v%u00a0kurzech t%u011b%u0161%u00edte?%u00a0T%u011b%u0161%u00edm se na nov%u00e9 tv%u00e1%u0159e, na to, %u017ee moji studenti mi v%u017edy n%u011bco p%u0159edaj%u00ed, a%u0165 u%u017e je to nov%u00fd pohled na produkty, na techniky, na m%u011b, ale i%u00a0podklady k%u00a0tomu, abych byla lep%u0161%u00ed v%u00a0tom, co m%u011b %u017eiv%u00ed. V%u00e9st kurzy je n%u011bkdy opravdu n%u00e1ro%u010dn%u00e9, vysiluj%u00edc%u00ed, ale v%u017edy inspiruj%u00edc%u00ed, a%u00a0proto mi m%u00e1 pr%u00e1ce d%u00e1v%u00e1 smysl.